Titre professionnel conseiller vendeur en voyages

• Titre professionnel conseiller vendeur en voyages - Code CertifInfo 114373
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

A l'issue de la formation , les apprenants seront capables de : 1. Réserver des prestations touristiques -Accueillir et conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais en identifiant leurs besoins et attentes -Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants 2. Vendre des prestations touristiques -Combiner des prestations à partir de la demande d'une clientèle groupe ou individuelle -Présenter et valoriser une destination et une offre en français et en anglais et contractualiser la vente -Gérer le dossier client dans le cadre légal et appliquer la politique qualité de l'établissement 3. Concevoir et promouvoir un forfait touristique -Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation -Promouvoir un forfait touristique en français et en anglais

Programme de la formation

Environnement Professionnel - Environnement géographique - Connaissance des tour-opérateurs - Connaissance des destinations touristiques - Anglais du tourisme - Conception de produits touristiques - Techniques d¿accueil bilingues - Techniques de vente - Amadeus AIR - Amadeus RAIL

Validation et sanction

Titre à finalité professionnelle après examen devant jury en présentiel . Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) , chaque CCP faisant l'objet d'une action de formation et d'un examen distincts : RNCP37295BC01 - Réserver des prestations touristiques RNCP37295BC02 - Vendre des prestations touristiques RNCP37295BC03 - Concevoir et promouvoir un forfait touristique

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac