Titre professionnel conseiller vendeur en voyages

• Titre professionnel conseiller vendeur en voyages - Code CertifInfo 99421
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

A la suite de la formation qualifiante de conseiller vendeur en voyages, les participants sont capables de :
CCP1 – Réserver des prestations touristiques par le biais de différents fournisseurs de voyages ( compagnie aérienne, hôtel, train, taxi et location de voiture) Utiliser les fonctionnalités et outils de productivité d'Amadeus des bases de la réservation à la gestion de l'après-vente
CCP2 – Commercialiser les prestations touristiques à partir de différents canaux de communication et de vente au comptoir / téléphone / à distance (WEB)
CCP3 – Élaborer un forfait touristique à la demande et établir une offre commerciale détaillée.

Programme de la formation

Programme construit à partir du référentiel du titre de conseiller vendeur en voyages et en respect de la fiche de poste de conseiller vendeur voyages.
- Utilisation et Maîtrise des fonctions Amadeus de Niveau 1 à 3 sur la règlementation aérienne - Utilisation des autres outils de réservation et Site B to B (vol, hôtel, train, car...) + Mise en situation de vente au comptoir
- Utilisation des moyens de communication - Les techniques de commercialisation - Les étapes de force de vente
- Les techniques d'élaboration de produits touristiques
- La recherche de prestations
- Le montage du programme
- La cotation du programme
- La réalisation et mise en forme de programme de voyage
- La création de fiche techniques de destination

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac