Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative - CADGA

• Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative - Code CertifInfo 119165
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Assurer les activités d'accueil d'une structure

• Assurer l'accueil physique et téléphonique


• Gérer des situations complexes à l'accueil


• Traiter les flux d'information internes et externes

Gérer les activités administratives d'une structure

• Prendre en charge les activités administratives courantes


• Assurer le traitement administratif des dossiers


• Traiter les réclamations courantes

Programme de la formation

Vous souhaitez un métier au cœur de la vie des entreprises ? Notre formation de Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative vous forme aux métiers du secrétariat et de l'accueil.

Au programme :

• Accueil & Communication : Gérer l'image de l'entreprise et les flux de visiteurs.


• Gestion Administrative : Maîtriser le traitement des documents, le classement et les outils bureautiques.


• Soutien Commercial : Apprendre à gérer les devis, les commandes et le suivi des dossiers clients.

Une formation professionnalisante, axée sur la polyvalence, pour une insertion rapide sur le marché du travail.

Validation et sanction

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac