Titre professionnel agent magasinier

• Titre professionnel agent magasinier - Code CertifInfo 117986
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Réceptionner les marchandises, les mettre en stock et inventorier le stock

• Réceptionner et contrôler les marchandises
• Affecter des emplacements aux produits non répertoriés dans le stock et ranger les produits
• Réaliser les inventaires des produits en stock

Traiter les commandes de produits et les demandes des clients

• Traiter une commande en vue de sa livraison
• Accueillir le client, identifier son besoin et établir les documents commerciaux

- Effectuer la réception de marchandises, la mise en stock et le suivi des stocks - Traiter les commandes de produits et les mettre à disposition des clients

Programme de la formation

Activité à privilégier en entreprise En début de parcours

• Identifier les interlocuteurs internes et externes à l'entreprise
• Découvrir son environnement de travail
• Prendre connaissance des affichages d'informations liées aux activités telles que objectifs, indicateurs, résultats, horaires, consignes de sécurité et de qualité, notes de service…
• Identifier les risques liés à l'activité de l'entreprise
• Participer aux inventaires
• Signaler les anomalies rencontrées
• Utiliser les outils informatiques et les fonctionnalités adéquates du système de gestion de l'entrepôt

En milieu de parcours

• Participer aux briefings, aux réunions collectives de travail
• Participer aux activités du service (réception, rangement, préparation, expédition)
• Utiliser les outils de manutention de l'entreprise
• Appliquer les principes de prévention des risques aux personnes et aux produits
• Respecter les règles et les procédures de travail
• Signaler les anomalies rencontrées
• Établir les documents relatifs aux activités réalisées
• Utiliser les outils informatiques et les fonctionnalités adéquates du système de gestion de l'entrepôt

En fin de parcours

• Participer à l'accueil client (par mail, téléphone, en présentiel, ...)
• Participer au traitement de la demande du client
• Respecter les règles et les procédures de travail
• Signaler les anomalies rencontrées
• Établir les documents relatifs au traitement de la demande client
• Utiliser les fonctionnalités adéquates du système de gestion d'entrepôt
• Identifier les mesures relatives aux situations de handicap prises par l'entreprise

Validation et sanction

Titre professionnel de niveau 3 (CAP-BEP) d'agent magasinier.

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP