Réceptionner les marchandises, les mettre en stock et inventorier le stock
- Réceptionner et contrôler les marchandises
- Affecter des emplacements aux produits non répertoriés dans le stock et ranger les produits
- Réaliser les inventaires des produits en stock
Traiter les commandes de produits et les demandes des clients
- Traiter une commande en vue de sa livraison
- Accueillir le client, identifier son besoin et établir les documents commerciaux
- Effectuer la réception de marchandises, la mise en stock et le suivi des stocks - Traiter les commandes de produits et les mettre à disposition des clients
Activité à privilégier en entreprise En début de parcours
- Identifier les interlocuteurs internes et externes à l'entreprise
- Découvrir son environnement de travail
- Prendre connaissance des affichages d'informations liées aux activités telles que objectifs, indicateurs, résultats, horaires, consignes de sécurité et de qualité, notes de service…
- Identifier les risques liés à l'activité de l'entreprise
- Participer aux inventaires
- Signaler les anomalies rencontrées
- Utiliser les outils informatiques et les fonctionnalités adéquates du système de gestion de l'entrepôt
En milieu de parcours
- Participer aux briefings, aux réunions collectives de travail
- Participer aux activités du service (réception, rangement, préparation, expédition)
- Utiliser les outils de manutention de l'entreprise
- Appliquer les principes de prévention des risques aux personnes et aux produits
- Respecter les règles et les procédures de travail
- Signaler les anomalies rencontrées
- Établir les documents relatifs aux activités réalisées
- Utiliser les outils informatiques et les fonctionnalités adéquates du système de gestion de l'entrepôt
En fin de parcours
- Participer à l'accueil client (par mail, téléphone, en présentiel, ...)
- Participer au traitement de la demande du client
- Respecter les règles et les procédures de travail
- Signaler les anomalies rencontrées
- Établir les documents relatifs au traitement de la demande client
- Utiliser les fonctionnalités adéquates du système de gestion d'entrepôt
- Identifier les mesures relatives aux situations de handicap prises par l'entreprise
Titre professionnel de niveau 3 (CAP-BEP) d'agent magasinier.
Certifiante
CAP, BEP
