Titre à finalité professionnelle Réceptionnaire après-vente véhicules légers-apprentissage

• Réceptionnaire après-vente véhicules légers - Code CertifInfo 113980
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le réceptionnaire après-vente ou conseiller client après-vente accueille et conseille les clients du service après-vente, réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.

Il devra réaliser les opérations de réception et de restitution des véhicules légers, commercialiser les produits et services de l'atelier de maintenance véhicules légers, planifier les interventions de l'atelier de maintenance véhicules légers.

Programme de la formation

Réception et commercialisation des produits et services de l'atelier de maintenance VL

Evaluation
Planification des interventions de maintenance VL

Evaluation

Régulation pédagogique


Préparation à l'entretien devant le jury

 

Validation et sanction

Titre à finalité pro Réceptionnaire après-vente véhicules légers- Apprentissage

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2