Titre à finalité professionnelle Réceptionnaire après-vente véhicules légers-apprentissage

• Réceptionnaire après-vente véhicules légers - Code CertifInfo 113980
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le réceptionnaire après-vente ou conseiller client après-vente accueille et conseille les clients du service après-vente, réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.

Il devra réaliser les opérations de réception et de restitution des véhicules légers, commercialiser les produits et services de l'atelier de maintenance véhicules légers, planifier les interventions de l'atelier de maintenance véhicules légers.

Programme de la formation

Réception et commercialisation des produits et services de l'atelier de maintenance VL

Evaluation
Planification des interventions de maintenance VL

Evaluation

Régulation pédagogique


Préparation à l'entretien devant le jury

 

Validation et sanction

Titre à finalité pro Réceptionnaire après-vente véhicules légers- Apprentissage

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Formation dispensée en présentiel au centre de formation, complétée par une mise en pratique en entreprise dans le cadre du contrat d'apprentissage.

Durée

360 heures en centre, 1100 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge

Les coûts pédagogiques sont pris en charge par l'OPCO de l'entreprise conformément au niveau fixé par la branche professionnelle. La rémunération de l'apprenti est à la charge de l'employeur.

Public(s)

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Justitfier d'un titre ou diplome de niveau 4 ou 5 dans le domaine de la maintenance automobile ou à dominante commerciale

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

6 Rue Edmond Herly
59220 - Rouvignies

Responsable : CMA Formation ROUVIGNIES
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Place des Artisans - angle rue Abélard et rue Faub
12 Rue Abélard
59000 - Lille

Responsable :
Téléphone fixe : 3006
fax :
Site web :
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CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION HAUTS-DE-FRANCE
SIRET: 13002374000272
59000 Lille
Responsable : PÔLE RELATION CLIENT
Téléphone fixe : 3006
Site web :
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du 01/09/2026 au 31/08/2027
débutant le : 01/09/2026

Adresse d'inscription

6 Rue Edmond Herly
59220 - Rouvignies

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts de France
SIRET : 13002374000439

Adresse

Place des Artisans - angle rue Abélard et rue Faub
12 Rue Abélard
59000 - Lille

Téléphone fixe : 3006
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