Techniques de vente - maîtriser les fondamentaux

Objectifs

• Structurer les étapes de la vente 
• Découvrir les comportements clés qui favorisent l'écoute et la découverte de son interlocuteur
• Mener un entretien de vente jusqu'à la conclusion :
  
  • Mener un ou plusieurs entretiens en structurant un argumentaire pertinent et convaincant
  • Adapter sa posture et ses arguments en fonction des réactions et objections des interlocuteurs
  • Valider les points d'accord et conclure la vente

Programme de la formation

La préparation : les éléments clés
Le savoir-faire et les attitudes à développer
L'entretien commercial
Le traitement efficace des objections du client
La conclusion de la vente

Validation et sanction

• Préparer l'entretien de vente
• Adapter son savoir faire et sa posture dans le contexte de la vente
• Savoir mener un entretien commercial convaincant
• Conclure la vente

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée