Techniques de conseil en image à distance

• Techniques de conseil en image à distance - Code CertifInfo 115206
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
- Développer et proposer des prestations personnalisées de conseil en image adaptées aux attentes de la clientèle.
- Utiliser des plateformes et outils numériques pour offrir un accompagnement en ligne efficace et interactif.
- Analyser les besoins et attentes des clients en s'appuyant sur des outils et méthodes adaptés.
- Définir des objectifs clairs en fonction du profil de chaque client et proposer une sélection personnalisée de produits de mode et de beauté.
- Élaborer et transmettre un bilan de prestation numérique structuré pour assurer un suivi optimal.
- Adapter l'accompagnement aux spécificités des clients en situation de handicap pour garantir une accessibilité et une expérience inclusive.

Programme de la formation

PROGRAMME E-LEARNING
15 modules complets accessibles 7/24 :
M1 : Présentation
M2 : Environnement de travail et outils numériques
M3 : Le conseil en image
M4 : Techniques de coaching et déontologie
M5 : Bilan d'image
M6 : Analyse de la colorimétrie
M7 : Analyse de style
M8 : Analyse morphologique du visage
M9 : Analyse morphologique du corps
M10 : Tri de penderie
M11 : Accompagnement en boutiques et personal shopping
M12 : Cours d'auto-maquillage
M13 : Style en entreprise
M14 : Bilan de prestation
M15 : Accessibilité et inclusion
PROGRAMME DES SESSIONS EN VISIOCONFÉRENCES
10 sessions réparties sur des créneaux de 1h30 à 2h30, soit 20h au total, programmées dès votre entrée en formation, selon vos disponibilités :
RDV au démarrage : présentations, analyse des besoins et organisation de la formation.
CV1 : Créer un environnement de travail optimisé et découvrir les outils numériques adaptés.
CV2 : Définir les objectifs d'image et comprendre les attentes des clients.
CV3 : Réaliser une analyse colorimétrique et formuler des recommandations personnalisées.
CV4 : Analyser le style pour personnaliser l'accompagnement et le conseil.
CV5 : Analyser la morphologie du visage pour proposer des conseils adaptés.
CV6 : Diagnostiquer la silhouette et adapter les recommandations en ligne.
CV7 : Techniques de communication pour conseiller efficacement.
CV8 : Sélectionner et proposer des recommandations look et shopping personnalisées.
CV9 : Réaliser un bilan de la prestation et recueillir le feedback client.
CV10 : Réaliser une prestation complète en situation d'examen.
Suivi individualisé : un bilan en fin de formation permet de faire le point sur vos acquis et définir des axes de progression.
Les classes virtuelles et sessions en visioconférence sont planifiées dès votre entrée en formation, en tenant compte de votre emploi du temps.

Validation et sanction

Cette formation vous prépare à la certification "Techniques de conseil en image à distance" enregistrée auprès de France Compétences sous le numéro RS6336.
L'examen de certification est réalisé à distance, à l'issue de la formation :
Le candidat doit effectuer une prestation de conseil en image à distance tout au long de l'épreuve.
Il doit également établir un rapport professionnel à l'issue de la prestation.
Le rôle du client sera interprété par un jury évaluateur.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique