Secrétaire médical et médico-social

• Secrétaire médical et médico-social - Code CertifInfo 112652
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Organiser et assurer l'accueil des patients/usagers et des familles en mobilisant ses capacités d'écoute active et de questionnement pour identifier leurs besoins, afin de les renseigner et/ou de les orienter
Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
Réaliser l'activité de secrétariat
Acquérir une posture professionnelle, sécurisante et respectueuse de l'autre
Analyser un sujet de son environnement dans l'objectif de concevoir un projet, de le mettre en oeuvre et d'évaluer sa conception et son déroulement

Programme de la formation

Bloc de compétences 1 : Accueil et coordination du parcours de soin des usagers
Module1 : accueil et communication. Module 2 : Environnement sanitaire, médico-social et social. moule 3 : FGSU. Module 4 : Gestion des dossiers. Moudle 5 : Coordination et organisation du parcours
Bloc de compétences 2 : Réalisation de l'activité de secrétariat
Module 6 : Maîtrise orthographe, grammaire et syntaxe. Module 7 : Méthode de travail. Module 8 : Réalisation de documents professionnels. Module 9 : exploiter word, Excel et PowerPoint. Module 10 : Domaine médical. Module 11 : Réalisation des opérations courantes.
Bloc de compétences 3 : Contribution à la réalisation et la mise en oeuvre de projet
Module 12 : Initiation à la sociologie des organisations et de la place de la secrétaire. Module 13 : Démarche qualité. Module 14 : Participation à un projet.

Validation et sanction

Titre professionnel de niveau 4.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac