Saisir des encaissements client

Objectifs

Objectifs pédagogiques détaillés

À l'issue de la formation, les participants seront capables de : Comprendre le rôle stratégique des encaissements

• Identifier l'importance des encaissements dans la trésorerie et le suivi commercial.


• Comprendre l'impact des encaissements sur la situation financière de l'entreprise et les relations clients.

Reconnaître et classer les différents types de paiements clients

• Identifier les modes de paiement : espèces, chèques, virements bancaires, prélèvements, LCR.


• Comprendre les particularités de chaque type de règlement et les délais associés.

Saisir correctement les encaissements dans le système comptable

• Affecter les paiements aux bonnes factures et aux bons comptes clients.


• Gérer les paiements partiels, multiples ou anticipés.


• Respecter les procédures internes pour la saisie fiable des informations.

Contrôler et vérifier les encaissements

• Détecter les anomalies ou écarts entre paiement reçu et facture.


• Corriger les erreurs de saisie ou d'affectation.


• Assurer la cohérence des totaux et des comptes clients.

Assurer le suivi et la traçabilité des encaissements

• Maintenir à jour les comptes clients pour refléter l'état réel des paiements.


• Générer et analyser des rapports sur les encaissements.


• Identifier les retards et planifier les actions de relance.

Appliquer les bonnes pratiques de sécurité et conformité

• Manipuler les paiements de manière sécurisée et confidentielle.


• Respecter les réglementations internes et externes (contrôles comptables, audits).


• Archiver les justificatifs pour un suivi clair et vérifiable.

Optimiser son efficacité dans la saisie des encaissements

• Utiliser des méthodes et outils pour gagner du temps.


• Réduire les erreurs répétitives grâce à l'organisation et aux automatisations possibles.

Programme de la formation

1. Introduction aux encaissements client

• Rôle des encaissements dans la gestion commerciale et trésorerie


• Différents modes de paiement et spécificités


• Terminologie : factures, règlements, reliquats

2. Collecte des informations

• Identification des factures à encaisser


• Vérification des paiements reçus et de la correspondance avec les factures


• Gestion des documents justificatifs

3. Saisie des encaissements

• Enregistrement des paiements dans le logiciel comptable ou ERP


• Affectation correcte aux factures correspondantes


• Gestion des paiements partiels et multiples

4. Contrôle et vérification

• Vérification des totaux et cohérence des comptes clients


• Détection des écarts et anomalies


• Correction des erreurs de saisie

5. Suivi et reporting

• Mise à jour des comptes clients


• Génération de rapports sur les encaissements


• Analyse des retards et relances clients

6. Sécurité et conformité

• Bonnes pratiques pour la manipulation des paiements


• Respect des procédures internes et réglementations


• Archivage et traçabilité des encaissements

7. Cas pratiques et accompagnement

• Saisie d'encaissements fictifs ou réels


• Gestion de situations particulières (paiement partiel, erreur de montant, règlement erroné)


• Accompagnement personnalisé selon les besoins des participants

Validation et sanction

CERTIFICATION

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique