Objectifs pédagogiques détaillés
À l'issue de la formation, les participants seront capables de : Comprendre le rôle stratégique des encaissements
- Identifier l'importance des encaissements dans la trésorerie et le suivi commercial.
- Comprendre l'impact des encaissements sur la situation financière de l'entreprise et les relations clients.
Reconnaître et classer les différents types de paiements clients
- Identifier les modes de paiement : espèces, chèques, virements bancaires, prélèvements, LCR.
- Comprendre les particularités de chaque type de règlement et les délais associés.
Saisir correctement les encaissements dans le système comptable
- Affecter les paiements aux bonnes factures et aux bons comptes clients.
- Gérer les paiements partiels, multiples ou anticipés.
- Respecter les procédures internes pour la saisie fiable des informations.
Contrôler et vérifier les encaissements
- Détecter les anomalies ou écarts entre paiement reçu et facture.
- Corriger les erreurs de saisie ou d'affectation.
- Assurer la cohérence des totaux et des comptes clients.
Assurer le suivi et la traçabilité des encaissements
- Maintenir à jour les comptes clients pour refléter l'état réel des paiements.
- Générer et analyser des rapports sur les encaissements.
- Identifier les retards et planifier les actions de relance.
Appliquer les bonnes pratiques de sécurité et conformité
- Manipuler les paiements de manière sécurisée et confidentielle.
- Respecter les réglementations internes et externes (contrôles comptables, audits).
- Archiver les justificatifs pour un suivi clair et vérifiable.
Optimiser son efficacité dans la saisie des encaissements
- Utiliser des méthodes et outils pour gagner du temps.
- Réduire les erreurs répétitives grâce à l'organisation et aux automatisations possibles.
1. Introduction aux encaissements client
- Rôle des encaissements dans la gestion commerciale et trésorerie
- Différents modes de paiement et spécificités
- Terminologie : factures, règlements, reliquats
2. Collecte des informations
- Identification des factures à encaisser
- Vérification des paiements reçus et de la correspondance avec les factures
- Gestion des documents justificatifs
3. Saisie des encaissements
- Enregistrement des paiements dans le logiciel comptable ou ERP
- Affectation correcte aux factures correspondantes
- Gestion des paiements partiels et multiples
4. Contrôle et vérification
- Vérification des totaux et cohérence des comptes clients
- Détection des écarts et anomalies
- Correction des erreurs de saisie
5. Suivi et reporting
- Mise à jour des comptes clients
- Génération de rapports sur les encaissements
- Analyse des retards et relances clients
6. Sécurité et conformité
- Bonnes pratiques pour la manipulation des paiements
- Respect des procédures internes et réglementations
- Archivage et traçabilité des encaissements
7. Cas pratiques et accompagnement
- Saisie d'encaissements fictifs ou réels
- Gestion de situations particulières (paiement partiel, erreur de montant, règlement erroné)
- Accompagnement personnalisé selon les besoins des participants
CERTIFICATION
Non certificiante
Sans niveau spécifique
