Responsable du développement commercial - 1 an (en apprentissage)

• Responsable du développement commercial - Code CertifInfo 116043
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

• Élaborer la stratégie opérationnelle de développement commercial et marketing omnicanal d'un domaine d'activité stratégique en France et/ou à l'international
• Concevoir et présenter un plan d'action commercial et marketing de l'activité en France et ou à l'international
• Optimiser un business plan et des éléments de suivi du plan d'action commercial
• Mettre en œuvre la stratégie commerciale, RSE et marketing de l'entité d'une entreprise en France et ou à l'international
• Organiser et planifier l'activité commerciale de l'entité d'une entreprise
• Piloter de l'activité commerciale
• Suivre la relation client et le suivi financier de l'activité commerciale
• Gérer les ressources humaines d'une équipe commerciale
• Coordonner et gérer des équipes
• Collaborer avec une équipe diversifiée en réduisant l'impact environnemental.
• évaluer l'efficience de la stratégie marketing digitale fondée sur l'innovation
• Participer à l'élaboration de nouveaux processus, idées, produits/services en mode agile
• Mettre en place des actions de communication relevant du marketing de l'innovation, intégrant les dimensions sociétales et environnementales

Programme de la formation

BLOC 1 : DÉFINIR LA STRATÉGIE OPÉRATIONNELLE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL D'UNE ENTREPRISE

• Élaborer un diagnostique stratégique
• Réaliser une cartographie des parties prenantes
• Définir la stratégie marketing et élaborer son plan d'action
• Analyser le marché et la concurrence
• Élaborer le plan d'action marketing

BLOC 2 : DÉPLOYER LE PLAN DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL D'UNE ENTREPRISE

• Réaliser un plan d'action commercial
• Mesurer la performance commerciale
• Élaborer un plan de prospection commercial omnicanal
• Satisfaire, fidéliser et gérer les réclamations du client
• Piloter la Gestion budgétaire
• Réussir une négociation

Bloc 3 - MANAGER LES ÉQUIPES COMMERCIALES ET FONCTIONNELLES D'UNE ENTREPRISE

• Recruter et former une équipe commerciale
• Animer une équipe commerciale
• Analyser la performance commerciale
• évaluation des collaborateurs
• Formation des collaborateurs

Bloc 4 - CONTRIBUER A L'INNOVATION D'UNE ENTREPRISE EN MODE AGILE

• Value Proposition Design : une méthode pour innover
• Manager et piloter l'innovation
• Management de projet en mode agile
• élaborer et mesurer l'efficacité de la communication responsable
• Améliorer la stratégie digitale de l'entreprise

 

Validation et sanction

Responsable du développement commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4