- Élaborer la stratégie opérationnelle de développement commercial et marketing omnicanal d'un domaine d'activité stratégique en France et/ou à l'international
- Concevoir et présenter un plan d'action commercial et marketing de l'activité en France et ou à l'international
- Optimiser un business plan et des éléments de suivi du plan d'action commercial
- Mettre en œuvre la stratégie commerciale, RSE et marketing de l'entité d'une entreprise en France et ou à l'international
- Organiser et planifier l'activité commerciale de l'entité d'une entreprise
- Piloter de l'activité commerciale
- Suivre la relation client et le suivi financier de l'activité commerciale
- Gérer les ressources humaines d'une équipe commerciale
- Coordonner et gérer des équipes
- Collaborer avec une équipe diversifiée en réduisant l'impact environnemental.
- évaluer l'efficience de la stratégie marketing digitale fondée sur l'innovation
- Participer à l'élaboration de nouveaux processus, idées, produits/services en mode agile
- Mettre en place des actions de communication relevant du marketing de l'innovation, intégrant les dimensions sociétales et environnementales
BLOC 1 : DÉFINIR LA STRATÉGIE OPÉRATIONNELLE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL D'UNE ENTREPRISE
- Élaborer un diagnostique stratégique
- Réaliser une cartographie des parties prenantes
- Définir la stratégie marketing et élaborer son plan d'action
- Analyser le marché et la concurrence
- Élaborer le plan d'action marketing
BLOC 2 : DÉPLOYER LE PLAN DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL D'UNE ENTREPRISE
- Réaliser un plan d'action commercial
- Mesurer la performance commerciale
- Élaborer un plan de prospection commercial omnicanal
- Satisfaire, fidéliser et gérer les réclamations du client
- Piloter la Gestion budgétaire
- Réussir une négociation
Bloc 3 - MANAGER LES ÉQUIPES COMMERCIALES ET FONCTIONNELLES D'UNE ENTREPRISE
- Recruter et former une équipe commerciale
- Animer une équipe commerciale
- Analyser la performance commerciale
- évaluation des collaborateurs
- Formation des collaborateurs
Bloc 4 - CONTRIBUER A L'INNOVATION D'UNE ENTREPRISE EN MODE AGILE
- Value Proposition Design : une méthode pour innover
- Manager et piloter l'innovation
- Management de projet en mode agile
- élaborer et mesurer l'efficacité de la communication responsable
- Améliorer la stratégie digitale de l'entreprise
Responsable du développement commercial
Certifiante
Bac + 3 et 4
