REMISE A NIVEAU DANS LES METIERS DU TERTIARE

Objectifs

 La remise à niveau Assistant dans les métiers du tertiaire, est mise en place pour mettre à niveau et préparer les participants au Titre Professionnel des métiers de l'assistanat.

Dans un paysage professionnel en constante évolution, marqué par l'émergence de nouvelles méthodes de travail et de gestion, les métiers de l'assistanat se trouvent confrontés à des défis sans précédent. Le co-working, le télétravail, ainsi que la digitalisation ont profondément modifié la façon dont les équipes interagissent et collaborent ensemble. Ce qui implique l'adaptation rapide des assistants afin de répondre aux besoins changeants des collaborateurs et des managers. Ces évolutions représentent à la fois des enjeux de taille, des opportunités stimulantes et de nouvelles responsabilités pour ces professionnels.

Ils traitent des informations émanant de la direction du personnel ou de tiers et respecte les règles de confidentialité en toutes circonstances.

Les assistants administratif, de direction, ressources humaines, etc... crée et met à jour les dossiers individuels du personnel.

Véritable pilier de toute entreprise ou organisation, les professionnels de l'assistanat jouent un rôle clé en assurant une gestion fluide des opérations, en apportant un soutien précieux aux cadres et en maintenant l'efficacité organisationnelle.

Ils peuvent répondre aux questions du personnel concernant ses droits et obligations, contribuer à l'élaboration des documents internes en lien avec la fonction de la direction, préparer les dossiers de consultation des instances représentatives du personnel.

es professionnels de l'assistanat mènent leurs missions en large autonomie, dans le respect des limites de ses attributions, sous la responsabilité de leur manager.

Le périmètre de leur fonction, les conditions d'exercice de l'activité, leurs responsabilités et leur niveau d'autonomie varient selon la taille et l'organisation de l'entreprise.

L'activité s'exerce généralement de manière sédentaire, en position assise dans un environnement numérique de travail.

Les assistant communiquent quotidiennement avec différents interlocuteurs (leur hiérarchie, les services de l'entreprise et le personnel).

Programme de la formation

Les modalités de recrutement

Les outils nécessaires au recrutement

Gestion de conflits

Développement personnel pour bien vivre les changements

Les différents contrats

Les obligation légale de l'embauche

Secret professionnelle et confidentialité des informations

Gestion des dossiers du personnel

Maitrise du temps et gestion des priorités

Gestion de la formation professionnelle

La gestion du temps de travail du salarié

La préparation de la paie

Carrefour de l'intelligence artificielle pour tous

Anglais lié aux ressources humaines

Informatique – ICDL

Les différents entretiens

Les outils de gestion des entretiens

Les outils de relation de travail

Gestion de la rupture du contrat de travail

Immersion professionnelle

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée