Réceptionniste en Hôtellerie de Plein Air à Ile-Rousse - PRF 2026

• Titre professionnel réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air - Code CertifInfo 116545
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

- Assurer les opérations relatives au séjour des clients
- Assurer les opérations relatives au suivi de l'activité de l'établissement touristique

Programme de la formation

Module 1. Assurer les opérations relatives à l'accueil des clients en hôtellerie et hôtellerie
de plein air : accueil des clients au service de la réception - conseil dans l'organisation de
leur séjour ? réalisation des opérations de la conciergerie.
Module 2. ANGLAIS - Assurer les opérations relatives à l'accueil des clients en hôtellerie
et hôtellerie de plein air : l'accueil, l'information et le conseil aux clients en anglais.
Module 3. Assurer les opérations relatives aux réservations, arrivées et départs en
hôtellerie et hôtellerie de plein air : traitement des demandes de réservations de
prestations hôtelières ? les opérations d'arrivées ? les opérations de départ.
Module 4. ANGLAIS - Assurer les opérations relatives aux réservations, arrivées et
départs en hôtellerie et hôtellerie de plein air : Traitement des demandes de réservation,
d'arrivées et de départs en anglais.
Module 5. Assurer les opérations relatives au suivi de l'activité en hôtellerie et hôtellerie de
plein air : le suivi de l'activité journalière - contribution au développement commercial -
contribution au suivi de l'e-réputation.
Module 6. ANGLAIS - Assurer les opérations relatives au suivi de l'activité en hôtellerie et
hôtellerie de plein air : contribution au développement commercial et au suivi de l'e-réputation en anglais.

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué
Titre professionnel de niveau 4 (bac technique) de réceptionniste en hôtellerie et hôtellerie de plein air

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac