Prévenir les risques du harcèlement moral

Objectifs

Être capable de prévenir les risques du harcèlement moral sur son lieu de travail.

Programme de la formation

Comprendre le contexte juridique du harcèlement moral

• Point sur les lois en vigueur et le code du travail 


• Les interprétations parfois subjectives du harcèlement moral


• Conséquences juridiques possibles : les sanctions

Reconnaitre les signes et les conséquences humaines du harcèlement dans ses equipes

• Stress, fatigue, conflits, turn-over, hypervigilance paranoïaque, isolement d'un collaborateur : est-ce que ce sont des signes du harcèlement ? 


• Y a-t-il un profil type du harceleur ?


• Les jeux psychologiques : les comprendre avec le triangle dramatique de Karpma

Prévenir les risques de harcèlement moral avec une communication assertive et congruente

• Un management directif peut-il être mal interprété ? 


• Quelques règles de bonne conduite


• Assertivité, éthique et congruence : les meilleurs outils du manager

Accusation de harcèlement moral : que faire ?

• Avant l'accusation : rumeurs, e-mails procéduriers 


• Face à l'accusation : quel comportement ?


• Avoir recours à la médiation : RH, N + 1 et médiateurs

Méthodologie

• Formation construite sur le principe d'un groupe de réflexion 


• Apports théoriques et juridiques


• Proposition d'outils de gestion de relations humaines

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique