Être capable de prévenir les risques du harcèlement moral sur son lieu de travail.
Comprendre le contexte juridique du harcèlement moral
- Point sur les lois en vigueur et le code du travail
- Les interprétations parfois subjectives du harcèlement moral
- Conséquences juridiques possibles : les sanctions
Reconnaitre les signes et les conséquences humaines du harcèlement dans ses equipes
- Stress, fatigue, conflits, turn-over, hypervigilance paranoïaque, isolement d'un collaborateur : est-ce que ce sont des signes du harcèlement ?
- Y a-t-il un profil type du harceleur ?
- Les jeux psychologiques : les comprendre avec le triangle dramatique de Karpma
Prévenir les risques de harcèlement moral avec une communication assertive et congruente
- Un management directif peut-il être mal interprété ?
- Quelques règles de bonne conduite
- Assertivité, éthique et congruence : les meilleurs outils du manager
Accusation de harcèlement moral : que faire ?
- Avant l'accusation : rumeurs, e-mails procéduriers
- Face à l'accusation : quel comportement ?
- Avoir recours à la médiation : RH, N + 1 et médiateurs
Méthodologie
- Formation construite sur le principe d'un groupe de réflexion
- Apports théoriques et juridiques
- Proposition d'outils de gestion de relations humaines
Attestation de formation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
