Préparation au Titre professionnel réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air

Objectifs

Assurer les opérations relatives au séjour des clients
Assurer les opérations relatives au suivi de l'activité de l'établissement touristique

Programme de la formation

CCP-002734 - Assurer les opérations relatives au séjour des clients :
- Accueillir, informer et conseiller le client - traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières - procéder aux opérations d'arrivée, de suivi et de départ du client.
CCP-002735 - Assurer les opérations relatives au suivi de l'activité de l'établissement touristique
- Assurer le suivi de l'activité journalière - contribuer au développement commercial - contribuer au suivi de l'e-réputation 

Validation et sanction

Titre Professionnel de Niveau 4 du Ministère Chargé de l'Emploi (date d'effet le 02/08/2024) composé des 2 Certificats de Compétences Professionnelles (CCP). Le stagiaire peut valider le Titre Professionnel (réussite totale) ou un ou plusieurs blocs de compétences (réussite partielle).

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Bac