Outlook Maîtriser la gestion des emails professionnels

Objectifs

Comprendre l'interface et les fonctionnalités essentielles d'Outlook
Organiser efficacement sa messagerie professionnelle
Gérer, classer et rechercher les emails rapidement
Optimiser le traitement quotidien des messages
Utiliser les outils de suivi et de priorisation des emails
Appliquer les bonnes pratiques de communication par email
Gagner en productivité grâce aux fonctionnalités avancées

Programme de la formation

Module 1 : Découvrir Outlook et son environnement
Présentation d'Outlook et de ses usages professionnels
Navigation dans l'interface
Paramétrage de base de la messagerie
Module 2 : Gérer et organiser sa messagerie
Réception et envoi des emails
Création et gestion des dossiers
Utilisation des catégories et indicateurs
Archivage des messages
Module 3 : Optimiser le traitement des emails
Règles de messagerie automatiques
Gestion des priorités et des urgences
Bonnes pratiques pour une boîte de réception efficace
Méthodes pour atteindre la boîte de réception zéro
Module 4 : Recherche et suivi des emails
Outils de recherche avancée
Suivi des messages envoyés
Gestion des pièces jointes
Marquage et rappels
Module 5 : Communication professionnelle et productivité
Rédiger des emails clairs et efficaces
Utilisation des signatures et réponses automatiques
Sécurité et confidentialité des emails
Astuces pour gagner du temps au quotidien

Validation et sanction

Utiliser Outlook de manière autonome et professionnelle
Organiser sa boîte de réception de façon claire et efficace
Réduire le temps consacré au traitement des emails
Améliorer la qualité et la pertinence des communications par email
Mettre en place une méthode durable de gestion des emails

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée