Outlook 2016 (E-Learning Tutoré)

• Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa) - Code CertifInfo 118157
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Cette formation vous permettra :

• 
  

  De maîtriser les fonctionnalités essentielles d'Outlook 2016 pour gérer efficacement sa messagerie.

  
  


• 
  

  D'optimiser l'organisation quotidienne grâce au calendrier, aux réunions et aux tâches.

  
  


• 
  

  De mettre en place règles, filtres et bonnes pratiques pour automatiser et sécuriser les courriels.

  
  


• 
  

  De développer de bonnes pratiques de communication écrite et visuelle (mises en forme, signatures).

  
  


• 
  

  D'identifier et prévenir les menaces liées aux courriers indésirables et attaques informatiques.

  
  

La formation s'appuie sur un service de tutorat accessible depuis chaque module, à l'initiative de l'apprenant (chat et/ou e-mail).

Le chat est disponible de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 (jours ouvrés), et les e-mails peuvent être envoyés 24h/24 avec un traitement assuré pendant les horaires des tuteurs.

Le tutorat n'est pas une formation complémentaire, mais une aide technique ponctuelle pour lever un blocage (consigne, notion, manipulation).

Aucune durée n'est prédéfinie par intervention et aucune limite quotidienne n'est fixée : l'apprenant peut solliciter ce service autant de fois que nécessaire tout au long de sa formation.

L'accès E-learning est disponible pendant 1 an.

Programme de la formation

Prise en main et bonnes pratiques

• 
  

  Découvrir l'interface d'Outlook

  
  


• 
  

  Rédiger et envoyer un message (avec pièces jointes et diffusion)

  
  


• 
  

  Utiliser les accusés de réception

  
  

Réception et gestion des messages

• 
  

  Lire, répondre et transférer des messages

  
  


• 
  

  Supprimer, imprimer et classer ses mails

  
  


• 
  

  Paramétrer les options de messagerie et signatures

  
  

Mise en forme et communication

• 
  

  Utiliser les formats Texte et HTML

  
  


• 
  

  Mettre en forme les messages

  
  


• 
  

  Créer des signatures personnalisées

  
  

Sécurité sous Outlook

• 
  

  Identifier et gérer les courriers indésirables

  
  


• 
  

  Paramétrer les filtres anti-spam

  
  


• 
  

  Prévenir phishing, spams, virus et autres attaques

  
  

Contacts et carnet d'adresses

• 
  

  Créer et gérer des contacts et groupes

  
  


• 
  

  Importer des contacts et ajouter un expéditeur

  
  


• 
  

  Organiser le carnet d'adresses

  
  

Calendrier et rendez-vous

• 
  

  Paramétrer le calendrier

  
  


• 
  

  Planifier rendez-vous et réunions

  
  


• 
  

  Partager un calendrier et envoyer un instantané

  
  

Gestion des tâches et notes

• 
  

  Créer, affecter et suivre des tâches

  
  


• 
  

  Gérer les tâches périodiques et projets avec Exchange

  
  


• 
  

  Utiliser et organiser les notes

  
  

Automatisa

Validation et sanction

Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique