Office Manager

• Office manager - Code CertifInfo 114175
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Il contribue au déploiement des axes stratégiques de l'entreprise, à la pérennisation de celle-ci, à l'amélioration de son organisation par ses actions de gestion marketing, commerciales, financières, des ressources humaines et des services généraux, de management des équipes, d'une ou parfois plusieurs unités opérationnelles.
Il est garant du bon fonctionnement de l'unité, tant sur les aspects budgétaires et de développement commercial que sur les aspects en ressources humaines, management, projets transversaux et logistique.
De ce fait, il est l'intermédiaire entre les collaborateurs et les managers avec lesquels il est en interaction et lorsqu'il est en charge de seconder la Direction Générale, plus directement entre les collaborateurs, les managers et la Direction.

Programme de la formation

BLOC 1 - PRENDRE EN CHARGE LE MANAGEMENT ADMINISTRATIF DES ACTIVITES D'UNE PME OU D'UN SERVICE 126
Management Administratif 84
Recherche d'information et veille 10,5
Analyse, amélioration continue et résolution de problèmes 14
Transmission de l'information 7
Gestion du temps et planification 10,5
Processus administratifs 14
Démarche qualité 7
Outils bureautiques (Word/Powerpoint) 21
Pilotage d'activité 28
Préparation Dossier professionnel (Pilotage d'activité) 28
Evaluations 14
Epreuves nationales 10,5
Soutenance Dossier Professionnel 7
Etude de cas 3,5
Contrôle continu 3,5
Examen blanc d'entrainement Bloc 1 3,5
BLOC 2 - DEPLOYER DES OUTILS DE PILOTAGE ET DE GESTION 122,5
Outils de pilotage et reporting 35
Tableaux de bords et visualisation des données 14
Pilotage et reporting avec Excel 21
Gestion 80,5
Gestion comptable 38,5
Droit des contrats commerciaux 14
Gestion des litiges, réglementations nationales et internationales 14
Droit des contrats internationaux 14
?
BLOCS - MODULES - THEMES HEURES FILIERE
Evaluations 7
Epreuves nationales 3,5
Etude de cas 3,5
Contrôle continu 3,5
EDC examen blanc d'entrainement Bloc 2 3,5
BLOC 3 - CONTRIBUER A LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES DANS UN CONTEXTE INTERNATIONAL 150,5
Gestion des RH et des équipes multiculturelles 52,5
Gouvernance RH et Management 10,5
GPEC, gestion des carrières, évaluation 14
Culture RH d'entreprise, Management interculturel, Management de la diversité 17,5
Bien être et santé au travail, Risques psychosociaux, RSE 10,5
Droit du travail 52,5
Contrat de travail, Embauche, Révision et Rupture 21
Temps de travail, rémunération et variables de paie 10,5
NTIC et droit du travail, exercice du pouvoir de l'employeur 7
Cadre juridique de la santé au travail et de la formation professionnelle continue 7
Relations professionnelles et climat social 3,5
GRH et Europe 3,5
Recrutement 7
Recrutement 7
Projet collectif Bloc 3 24,5
Préparation du projet collectif Bloc 3 24,5
Evaluations 14
Epreuves nationales 10,5
Oral projet collectif 7
Etude de cas 3,5
Contrôle continu 3,5
EDC Examen Blanc entraînement Bloc 3 3,5
BLOC 4 - COMMUNIQUER DANS UN CONTEXTE DE MANAGEMENT INTERNATIONAL 98
Communication écrite (anglais) 28
Communication orale (anglais) 38,5
Préparation TOEIC 17,5
Evaluations 14
Epreuves nationales 14
Epreuve écrite (QCM) 3,5
Epreuve orale 7
Epreuve TOEIC 3,5
Contrôle continu 0
TOEIC Blanc
Compétences Transversales - Hors Blocs 24
Accueil-intégration 7
Workshops / séminaires / Master class 17
TOTAL PLAN DE FORMATION 521

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4