Méthodologie d'audit organisationnel dans les établissements sociaux et médico-sociaux

• Méthodologie d'audit organisationnel dans les établissements sociaux et médico-sociaux - Code CertifInfo 112729
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

• Analyser les documents faisant état du fonctionnement de la structure en s'appuyant sur les référentiels adaptés afin d'identifier les services déclarés au regard des services attendus


• Construire des outils de recueil en s'appuyant sur l'analyse des documents afin d'identifier le service rendu


• Planifier la démarche en tenant compte des effectifs afin d'assurer le bon déroulement de l'audit


• Présenter la démarche d'audit en s'appuyant sur les textes de référence afin d'informer les personnels des objectifs de l'audit


• Conduire des entretiens individuels en tenant compte des éléments déjà recueillis afin d'identifier au mieux les pratiques


• Analyser les documents sur site en s'appuyant sur les référentiels afin de vérifier leur conformité


• Effectuer une visite des locaux en s'appuyant sur les référentiels afin de vérifier leur conformité


• Rendre compte des premiers résultats recueillis en prenant en compte les règles déontologiques de la posture de l'auditeur, afin de mettre à jour les points saillants recueillis sur site


• Analyser les informations en croisant les éléments recueillis, les écrits de l'établissement et les référentiels afin d'identifier les écarts.


• Identifier les non-conformités en relevant les écarts afin de mettre à jour les risques courus par l'établissement


• Sérier les risques en fonction de leur gravité et de leur occurrence afin d'en dégager un plan d'action

Programme de la formation

- Comprendre les référentiels pour pouvoir construire le plan d'évaluation

- Définir des critères pour mener à bien un audit

- Identifier des éléments de preuves pertinents

- Réaliser un audit : entreiten, visite sur site, gestion documentaire...

- Produire un rapport d'audit pertinent

Validation et sanction

Méthodologie d'audit organisationnel dans les établissements sociaux et médico-sociaux

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique