Mener une négociation commerciale (Certificat de Compétences en Entreprise - CCE) - Maitriser les techniques de vente et de négociation

• Mener une négociation commerciale (Certificat de Compétences en Entreprise - CCE) - Code CertifInfo 120194
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Planifier et préparer une négociation commerciale. Cerner les besoins et motivations de son client. Conduire une négociation commerciale. Conclure une négociation commerciale en créant de la valeur pour son entreprise.
Objectif(s) pédagogique(s)

Prendre conscience de l'importance de l'approche commerciale. Mettre en avant l'importance du comportemental commercial. Travailler l'écoute active du client pour être en phase avec lui. Chercher à convaincre le client en identifiant et valorisant les points de convergence. Valoriser les services de son entreprise. S'approprier les techniques spécifiques de réponse à l'objection.

Programme de la formation

• Préparation


• Le savoir-faire et les attitudes à développer


• L'entretien commercial


• La négociation


• La réponse aux objections du client.


• La conclusion de la vente


• Analyse et évaluation de la négociation

Validation et sanction

Mener une négociation commerciale (Certificat de Compétences en Entreprise - CCE)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique