Médiation et prévention de conflits - Conduire des médiations judiciaires et conventionnelles

• Conduire des médiations judiciaires et conventionnelles - Code CertifInfo 115130
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

- Développer et perfectionner ses compétences de médiateur
- Intégrer des outils et techniques avancés pour une médiation efficace
- Renforcer et améliorer sa posture de médiateur
- Comprendre les mécanismes psychologiques en situation de conflit
- Maîtriser les différentes formes de médiation : judiciaire, conventionnelle, comédiation, collective, en entreprise
- Utiliser des techniques de négociation adaptées à la médiation
- Gérer les émotions et les tensions des parties prenantes
- Structurer et conduire efficacement les séances de médiation

Programme de la formation

Développement personnel et renforcement de sa posture (3 jours)
- Développer une posture neutre et impartiale
- Techniques de recentrage et de communication assertive

PNL et CNV en médiation (2 jours)
- Principes de la Programmation Neuro-Linguistique
- Communication Non Violente (CNV)

La psychologie de l'individu en conflit (1 jour)
- Comprendre les mécanismes psychologiques en situation de conflit

Outils de négociation adaptés à la médiation (1 jour)
- Techniques de négociation raisonnée et résolution de conflits
- Accords acceptables pour toutes les parties

L'exercice professionnel de la médiation et la comédiation (1 jour)
- Cadre déontologique et règles professionnelles
- Travailler en comédiation : enjeux et bonnes pratiques

La médiation judiciaire (1 jour)
- Cadre légal et procédures
- Rôle et posture du médiateur dans ce contexte

La médiation entre entreprises et intra entreprise (1 jour)
- Enjeux économiques et relationnels
- Les particularités et le cadre juridique

La médiation dans le cadre collectif (1 jour)
- Aborder la spécificité du travail en groupe
- Les principes et étapes de la médiation collective

Le kit pratique du médiateur (2 jours)
- Les techniques et outils indispensables en médiation
- Créer et développer son activité

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique