Médiation et prévention de conflits - Conduire des médiations judiciaires et conventionnelles

• Conduire des médiations judiciaires et conventionnelles - Code CertifInfo 115130
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

- Développer et perfectionner ses compétences de médiateur
- Intégrer des outils et techniques avancés pour une médiation efficace
- Renforcer et améliorer sa posture de médiateur
- Comprendre les mécanismes psychologiques en situation de conflit
- Maîtriser les différentes formes de médiation : judiciaire, conventionnelle, comédiation, collective, en entreprise
- Utiliser des techniques de négociation adaptées à la médiation
- Gérer les émotions et les tensions des parties prenantes
- Structurer et conduire efficacement les séances de médiation

Programme de la formation

Développement personnel et renforcement de sa posture (3 jours)
- Développer une posture neutre et impartiale
- Techniques de recentrage et de communication assertive

PNL et CNV en médiation (2 jours)
- Principes de la Programmation Neuro-Linguistique
- Communication Non Violente (CNV)

La psychologie de l'individu en conflit (1 jour)
- Comprendre les mécanismes psychologiques en situation de conflit

Outils de négociation adaptés à la médiation (1 jour)
- Techniques de négociation raisonnée et résolution de conflits
- Accords acceptables pour toutes les parties

L'exercice professionnel de la médiation et la comédiation (1 jour)
- Cadre déontologique et règles professionnelles
- Travailler en comédiation : enjeux et bonnes pratiques

La médiation judiciaire (1 jour)
- Cadre légal et procédures
- Rôle et posture du médiateur dans ce contexte

La médiation entre entreprises et intra entreprise (1 jour)
- Enjeux économiques et relationnels
- Les particularités et le cadre juridique

La médiation dans le cadre collectif (1 jour)
- Aborder la spécificité du travail en groupe
- Les principes et étapes de la médiation collective

Le kit pratique du médiateur (2 jours)
- Les techniques et outils indispensables en médiation
- Créer et développer son activité

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

137 heures en centre, 0 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Public(s)

Agent de la fonction publique, Délégué syndical, Demandeur d'emploi, Élu, Licencié pour motif économique, Profession libérale, Salarié

Modalités de recrutement et d'admission

Avoir suivi une formation en médiation. Passer un entretien, puis répondre au questionnaire de positionnement

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Avoir suivi une formation en médiation de 40 heures minimum. Pour connaitre la liste des formations, nous contacter

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

234 Avenue de Colmar
67100 - Strasbourg

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Responsable : Marie BRENNER
Téléphone fixe : 0388430820
fax :
Site web :
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CCI Alsace Eurométropole
SIRET: 13002267600030

Responsable : STRASBOURG
Téléphone fixe : 0368672000
Site web : http://www.ccicampus.fr/
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du 15/01/2026 au 30/04/2026
débutant le : 15/01/2026

Adresse d'inscription

234 Avenue de Colmar
67100 - Strasbourg

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

CCI Campus
SIRET : 13002267600030

Adresse

234 Avenue de Colmar
67100 - Strasbourg

Téléphone fixe : 0368672000
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