Maîtriser les Ventes Additionnelles : Stratégies, Techniques et Bonnes Pratiques (distance et présentiel)

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Comprendre l'impact des ventes additionnelles


• Anticiper les besoins des clients


• Valoriser la vente additionnelle pour l'entreprise


• Intégrer la vente additionnelle dans la stratégie commerciale


• Améliorer l'expérience client grâce aux ventes additionnelles

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.


• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

• Introduction aux ventes additionnelles et leur rôle dans le développement de l'entreprise


• Analyser l'impact des ventes additionnelles sur le chiffre d'affaires et la rentabilité


• Étudier des cas d'entreprises ayant réussi grâce aux ventes additionnelles


• Identifier les opportunités de ventes additionnelles dans différents secteurs


• Mettre en place des indicateurs pour mesurer l'efficacité des ventes additionnelles

• Comprendre les attentes des clients en matière de conseil personnalisé


• Développer des techniques pour anticiper les besoins des clients


• Adapter son discours commercial pour intégrer les ventes additionnelles


• Utiliser l'écoute active pour identifier les opportunités de ventes supplémentaires


• Mettre en pratique des scénarios de vente pour améliorer l'approche client

• Faire de la vente additionnelle un élément central de la stratégie commerciale


• Former les équipes à la culture de la vente additionnelle


• Créer des offres complémentaires attractives pour les clients


• Analyser les retours clients pour amél

  Validation et sanction

  Attestation

  Type de formation

  Non certifiante

  Sortie

  Sans niveau spécifique