Maîtrise des compétences clés de la propreté

• Maîtrise des compétences clés de la propreté - Code CertifInfo 112949
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

-

Programme de la formation

• Comprendre et s'exprimer à l'oral.
• Lire et renseigner par écrit les documents utiles au poste de travail.
• Calculer des quantités et des durées.
• Se repérer dans l'espace et le temps.
• Utiliser des claviers numériques et un téléphone portable.
• Utiliser le lexique professionnel et les raisonnements technologiques liés à la mise en œuvre des modes opératoires prescrits.
• Adopter les attitudes et comportements nécessaires au service client et au travail en équipe.
• Coopérer et communiquer avec des personnes de cultures différentes de la sienne.
• Observer le résultat de son travail, la nature d'un revêtement ou d'une salissure, les postures ou les gestes qui garantissent la santé au travail.
• Anticiper, un risque au regard des règles liées à la sécurité, la qualité, l'hygiène et l'environnement.

Acquisition des savoirs généraux et appliqués, contextualisée aux grands domaines de l'activité professionnelle :

• Organisation du chantier et de la prestation.
• Réalisation de la prestation.
• Contrôle de la prestation.
• Sécurité, qualité, hygiène, environnement du chantier.
• Relation au client, au responsable, et aux collègues de l'équipe.

L'ensemble des savoirs essentiels sont développés dans une perspective transversale, de façon à garantir la transférabilité de ces savoirs. Une analyse des postes de travail et des chantiers, réalisée en amont de la formation, permettra de déterminer les situations professionnelles familières aux personnes à former.

Validation et sanction

Maintien ou évolution dans l'emploi
CQP Secteur Propreté
CAP Agent de Propreté et d'Hygiène

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique