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- Comprendre et s'exprimer à l'oral.
- Lire et renseigner par écrit les documents utiles au poste de travail.
- Calculer des quantités et des durées.
- Se repérer dans l'espace et le temps.
- Utiliser des claviers numériques et un téléphone portable.
- Utiliser le lexique professionnel et les raisonnements technologiques liés à la mise en œuvre des modes opératoires prescrits.
- Adopter les attitudes et comportements nécessaires au service client et au travail en équipe.
- Coopérer et communiquer avec des personnes de cultures différentes de la sienne.
- Observer le résultat de son travail, la nature d'un revêtement ou d'une salissure, les postures ou les gestes qui garantissent la santé au travail.
- Anticiper, un risque au regard des règles liées à la sécurité, la qualité, l'hygiène et l'environnement.
Acquisition des savoirs généraux et appliqués, contextualisée aux grands domaines de l'activité professionnelle :
- Organisation du chantier et de la prestation.
- Réalisation de la prestation.
- Contrôle de la prestation.
- Sécurité, qualité, hygiène, environnement du chantier.
- Relation au client, au responsable, et aux collègues de l'équipe.
L'ensemble des savoirs essentiels sont développés dans une perspective transversale, de façon à garantir la transférabilité de ces savoirs. Une analyse des postes de travail et des chantiers, réalisée en amont de la formation, permettra de déterminer les situations professionnelles familières aux personnes à former.
Maintien ou évolution dans l'emploi
CQP Secteur Propreté
CAP Agent de Propreté et d'Hygiène
Certifiante
Sans niveau spécifique
