Legal Design - “Pratiquez le Legal Design pour optimiser l'expérience de vos clients”

Objectifs

• Analyser le métier et les prestations du Participant sous un angle processus et valeur ajoutée pour les clients 


• Structurer les documents juridiques, services et organisation 


• Expliciter des documents juridiques par la visualisation, et pratiquer le langage juridique clair pour rendre le complexe simple 

Programme de la formation

Module 1 

DÉFINITION et ÉTAPES DU LEGAL DESIGN : De la compréhension du besoin client aux solutions juridiques qui s'adaptent au business 

 

Module 2 

LE LANGAGE JURIDIQUE CLAIR : Rendre le complexe simple / Détecter les risques juridiques et savoir les exposer de manière claire et concise pour une prise de décision éclairée 

 

Module 3 

L'EMPATHIE COGNITIVE : Analyser son métier et ses prestations sous un angle processus et valeur ajoutée pour ses clients 

 

Module 4 

L'EXPÉRIENCE UTILISATEUR : Optimiser l'expérience client / Structurer son document juridique, ses services et son organisation 

 

Module 5 

LE LANGAGE VISUEL : Expliciter des documents juridiques par la visualisation / Développer sa créativité 

 

Module 6 

EXEMPLES D'APPLICATION CONCRÈTE DU LEGAL DESIGN : Co-créer des solutions avec les clients / Gérer les différentes phases d'un projet de legal design 

 

Module 7 

LES OUTILS DU LEGAL DESIGN AU SERVICE DU CLIENT : Utiliser des outils digitaux de structuration et de visualisation de l'information juridique, des services et des processus organisationnels 

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique