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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Legal Design - “Pratiquez le Legal Design pour optimiser l'expérience de vos clients”Date de mise à jour : 09/08/2024
| Identifiant OffreInfo : 20_2343206F |
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France |
Module 1
DÉFINITION et ÉTAPES DU LEGAL DESIGN : De la compréhension du besoin client aux solutions juridiques qui s'adaptent au business
Module 2
LE LANGAGE JURIDIQUE CLAIR : Rendre le complexe simple / Détecter les risques juridiques et savoir les exposer de manière claire et concise pour une prise de décision éclairée
Module 3
L'EMPATHIE COGNITIVE : Analyser son métier et ses prestations sous un angle processus et valeur ajoutée pour ses clients
Module 4
L'EXPÉRIENCE UTILISATEUR : Optimiser l'expérience client / Structurer son document juridique, ses services et son organisation
Module 5
LE LANGAGE VISUEL : Expliciter des documents juridiques par la visualisation / Développer sa créativité
Module 6
EXEMPLES D'APPLICATION CONCRÈTE DU LEGAL DESIGN : Co-créer des solutions avec les clients / Gérer les différentes phases d'un projet de legal design
Module 7
LES OUTILS DU LEGAL DESIGN AU SERVICE DU CLIENT : Utiliser des outils digitaux de structuration et de visualisation de l'information juridique, des services et des processus organisationnels
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
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