L'art de la négociation Perfectionnement 100 % sur mesure et à durée variable pour tous les niveaux

Objectifs

Objectif(s) :

de la formation L'art de la négociation

Découvrir les fondements de toute négociation ;

Élaborer ses négociations avec efficience ;

Définir la stratégie de négociation ;

Identifier son « profil » de négociateur ;

Identifier les aptitudes du négociateur ;

Optimiser ses performances en négociation ;

Choisir la bonne attitude pour accéder à son but tout en préservant la valeur de la liaison ;

Acquérir les outils et techniques importantes de la négociation et les maîtriser quotidiennement ;

Amener ses négociations avec aise et aborder à une conclusion ;

Déterminer ses forces et ses faiblesses en condition de négociation ;

Choisir la bonne attitude pour accéder à son but tout en préservant la valeur de la liaison ;

Davantage mener les tensions et les embûches de la négociation et fuir les conditions pénibles.

Programme de la formation

Programme de formation – L'art de la négociation

Ce programme est indicatif et adaptable selon vos besoins et objectifs (articles L.6316-1 et R.6316-1 et suivants du Code du travail). Il vise à développer les compétences en négociation commerciale, la capacité d'adaptation et la conduite du changement.

1. Maîtriser la négociation commerciale

• Identifier son profil de négociateur et celui des interlocuteurs


• Adapter sa communication et préparer la négociation


• Comprendre les enjeux commerciaux et institutionnels


• S'adapter aux attentes des clients

2. Mises en situation

• Préparer un argumentaire structuré


• Établir le contact et détecter besoins et motivations


• Répondre aux objections et conclure efficacement

3. Conduite et gestion du changement

• Comprendre les notions de changement et d'innovation


• Observer et appliquer les pratiques innovantes


• Mettre en place des mécanismes de changement dans l'équipe ou l'entreprise

4. Développer la créativité et l'innovation

• Favoriser la créativité et la collaboration au quotidien


• Stimuler l'esprit critique et la formulation de questions constructives


• Appliquer des outils méthodologiques : six chapeaux, rôle-storming, SCORE, cartes mentales

5. Plan d'action

• Évaluer l'adhésion et la motivation des équipes


• Définir et mettre en œuvre des actions adaptées aux objectifs

Support pédagogique :
Négocier et défendre ses marges, Philippe Korda, Dunod, 2010

Validation et sanction

L'art de la négociation Perfectionnement 100 % sur mesure et à durée variable pour tous les niveaux

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique