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Infocob Centre de Formation
Réseau Formateurs
Infocob Centre de Formation
Date de mise à jour : 26/08/2025 | Identifiant OffreInfo :
03_251285040F
Organisme responsable :
Réseau Formateurs
Objectifs
Comprendre les fondamentaux du service client et du SAV
Maitriser la communication interpersonnelle en contexte SAV
Utiliser Oracle Enterprise Manager pour le suivi du SAV
Exploiter un CRM/GRC pour améliorer la relation client
Programme de la formation
-
Validation et sanction
Attestation de formation
Type de formation
Non certifiante
Sortie
Sans niveau spécifique
Contact de la formation
Contact de l'organisme formateur
Réseau Formateurs
SIRET : 79966309100020
69003 Lyon 3e
Responsable : Monsieur Romain RISSOAN
Téléphone fixe : 0482537126
Contacter l'organisme
SIRET : 79966309100020
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Information fournie par :
