IFAG - BTS management commercial opérationnel (apprentissage)

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Diplômé(e) du BTS MCO en 2 ans après le baccalauréat, vous avez les compétences pour évoluer dans les domaines de la relation client, du management et de la vente. Vous êtes un atout polyvalent pour l'entreprise et son activité : vous l'accompagnez dans son développement et participez à sa transformation numérique. Vous êtes capable de déployer des actions physiques, tout comme d'avoir la responsabilité des outils numériques de votre entreprise, tels que sa plateforme e-commerce ou ses réseaux sociaux. Votre mission principale : développer le potentiel de votre entreprise.

• Développer et gérer des unités commerciales et équipes de vente


• Analyser les données commerciales pour adapter en permanence votre offre à votre entreprise et au marché


• Être le contact privilégié de la clientèle pour l'attirer, savoir l'accueillir et vendre des produits ou des services


• Être en relation avec les fournisseurs.

Programme de la formation

• Épreuve / Unité (EU) - 01 Culture générale et expression


• Épreuve / Unité (EU) - 02 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'écrit et expression écrite


• Épreuve / Unité (EU) - 03 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction


• Épreuve / Unité (EU) - 04 Culture économique, juridique et managériale


• Épreuve / Unité (EU) - 05 Développement de la relation client et vente conseil


• Épreuve / Unité (EU) - 06 Animation et dynamisation de l'offre commerciale


• Épreuve / Unité (EU) - 07 Gestion opérationnelle


• Épreuve / Unité (EU) - 08 Management de l'équipe commerciale


• Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 01 Communication en langue vivante étrangère 2


• Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 02 Parcours de professionnalisation à l'étranger


• Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 03 Entrepreneuriat


• Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 04 Engagement étudiant

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2