Gestion des réseaux sociaux et e-réputation : débutant

Objectifs

• Découvrir les réseaux sociaux à usage professionnel et mise en pratique.
• Elaborer une stratégie de communication.

Programme de la formation

• Contenu du programme de la journée 1
  • Les réseaux sociaux :
    
    • Panorama, spécificités, chiffres-clés et tendances.
  • Définir sa stratégie de présence :
    
    • Déterminer ses objectifs.
    • Identifier sa cible, créer son audience.
    • Construire sa communication commerciale adaptée à ses objectifs.
    • Veille concurrentielle.
  • Créer et optimiser ses profils :
    
    • Connaître les paramètres.
    • Optimiser sa biographie et ses informations.
    • Comprendre l'importance de l'identité visuelle, confidentialité et sécurité.
  • Les bases de la création de contenu :
    
    • Comprendre les différents formats de contenu.
    • Maîtriser les principes de base de la rédaction pour les réseaux sociaux (Copywriting, storytelling).
    • Connaître les bases de la création visuelle.
• Contenu du programme de la journée 2
  • Planification et calendrier éditorial :
    
    • Savoir organiser sa production de contenu.
    • Maîtriser les outils de programmation et d'automatisation.
    • Comprendre les meilleurs moments pour publier et la fréquence de publication optimale par plateforme.
  • Engagement et communauté :
    
    • Comprendre les mécanismes d'engagement (Méthodes et stratégies pour augmenter l'engagement, création d'une communauté fidèle).
    • Interagir efficacement avec sa communauté (Animation et modération), gérer les commentaires, y compris négatifs.
  • Bases de l'analyse de performance :
    
    • Comprendre les indicateurs clés (KPl).
    • Maîtriser les outils d'analyse de base.
    • Suivre les progrès des actions et évaluer l'efficacité.
    • Ajuster sa stratégie en fonction des résultats.
  • Mise en pratique et plan d'action :
    
    • Synthétiser les apprentissages, élaborer un plan d'action concret via une problématique.
    • Les ressources pour continuer à se former, questions-réponses

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique