Formation FLE-Orientation Commerce avec immersion professionnelle et préparation à la certification CLOE

Objectifs

• Développer les compétences linguistiques générales en français (compréhension orale et écrite, expression orale et écrite).
• Acquérir le vocabulaire professionnel lié au commerce, à l'accueil et à la relation client.
• Comprendre et utiliser les expressions et formulations spécifiques aux situations professionnelles en magasin.
• Renforcer l'aisance à l'oral : interactions, reformulations, jeux de rôle.
• Lire et comprendre des documents simples : étiquettes, affichages, promotions, fiches produits.
• Produire des écrits courts : messages, formulaires, descriptions simples.
• S'entraîner aux compétences évaluées par la certification CLOE Français.
• Réaliser des simulations d'épreuves CLOE pour se préparer au passage de la certification.
• Mettre en pratique les compétences développées lors de l'immersion professionnelle (35 h).

Programme de la formation

MODULE 1 – Renforcement FLE (bases et communication)
Compréhension orale et écrite ; expression orale et écrite ; vocabulaire de base ; grammaire simple ; dialogues du quotidien ; messages courts.

MODULE 2 – Vocabulaire & communication professionnelle en commerce
Lexique de la vente et de l'accueil ; expressions clés en magasin ; lecture d'étiquettes, promotions, fiches produits ; jeux de rôle : accueil, orientation, conseil.

MODULE 3 – Situations professionnelles commerciales
Accueil client ; reformulation ; demandes simples ; posture professionnelle ; communication avec l'équipe ; situations de caisse simples.

MODULE 4 – Préparation à la certification CLOE Français
Présentation des épreuves ; entraînement compréhension orale/écrite ; interactions orales ; production écrite courte ; simulations et examens blancs.

MODULE 5 – Immersion professionnelle (35 h)
Observation ; application des compétences linguistiques et professionnelles ; communication réelle en commerce ; évaluation en situation.

Validation et sanction

Non prévu;

Type de formation

Certifiante