06_1301740F_2040392S https://www.formation.gref-bretagne.com/formation/19644 Fondamentaux des techniques de vente - ACD006 CNAM DE BRETAGNE

Fondamentaux des techniques de vente - ACD006

Date de mise à jour : 28/07/2025 | Identifiant OffreInfo : 06_1301740F
Organisme responsable : CNAM DE BRETAGNE

Objectifs

Apporter des bases opérationnelles en techniques de vente (prospection, entretien de vente, négociation, conclusion, fidélisation) par des apports théoriques (2/3 du temps) et pratiques (1/3 du temps). Les pratiques seront basées sur des jeux de rôles ou des exercices de communication écrite. Présentation de l'apport de l'IA aux techniques de vente.

Programme de la formation

Partie 1 : Prospecter efficacement


  • Préparation de la prospection

  • Connaître les techniques de prospection

  • Prospection téléphonique

  • Maîtriser la prospection physique

  • Bilan de la prospection
Partie 2 : Les techniques de vente et de négociation

Préparation de l'entretien

  • Accueil et prise de contact

  • Découverte des besoins

  • Phase d'argumentation

  • Traitement des objections

  • Conclusion et prise de congé

  • Fidélisation
Partie 3 : Gestion du temps, organisation personnelle et savoir-être du vendeur efficace

  • Le temps

  • L'organisation au quotidien du commercial

  • Savoir s'adapter

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Contact de la formation

2 Rue Camille Guérin
22440 - Ploufragan
Téléphone fixe : 0972311312
Site web : http://www.cnam-bretagne.fr

Contact de l'organisme formateur

Conservatoire national des arts et métiers - centre régional de Bretagne
SIRET : 43411361900119
22440 Ploufragan
Responsable : Madame Emeline JAHIER
Téléphone fixe : 0972311312
Contacter l'organisme

Information fournie par :