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Fondamentaux des techniques de vente - ACD006

Date de mise à jour : 28/07/2025 | Identifiant OffreInfo : 06_1301740F
Information fournie par :
GREF Bretagne

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Apporter des bases opérationnelles en techniques de vente (prospection, entretien de vente, négociation, conclusion, fidélisation) par des apports théoriques (2/3 du temps) et pratiques (1/3 du temps). Les pratiques seront basées sur des jeux de rôles ou des exercices de communication écrite. Présentation de l'apport de l'IA aux techniques de vente.

Programme de la formation

Partie 1 : Prospecter efficacement


  • Préparation de la prospection

  • Connaître les techniques de prospection

  • Prospection téléphonique

  • Maîtriser la prospection physique

  • Bilan de la prospection
Partie 2 : Les techniques de vente et de négociation

Préparation de l'entretien

  • Accueil et prise de contact

  • Découverte des besoins

  • Phase d'argumentation

  • Traitement des objections

  • Conclusion et prise de congé

  • Fidélisation
Partie 3 : Gestion du temps, organisation personnelle et savoir-être du vendeur efficace

  • Le temps

  • L'organisation au quotidien du commercial

  • Savoir s'adapter

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
60 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Entreprise

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Salarié, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Personnes souhaitant prendre en charge des activités commerciales sans formation préalable dans le domaine. Niveau bac ou infra avec expérience professionnelle

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

Formation entièrement à distance
Adresse
2 Rue Camille Guérin
22440 - Ploufragan
Responsable : CNAM DE BRETAGNE
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
2 Rue Camille Guérin
22440 - Ploufragan
Responsable :
Téléphone fixe : 0972311312
fax :
Site web : http://www.cnam-bretagne.fr
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Conservatoire national des arts et métiers - centre régional de Bretagne
SIRET: 43411361900119
22440 Ploufragan
Responsable : JAHIER
Téléphone fixe : 0972311312
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 13/10/2025 au 21/06/2026
débutant le : 13/10/2025
Adresse d'inscription
2 Rue Camille Guérin
22440 - Ploufragan
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

CNAM DE BRETAGNE
SIRET : 43411361900119

Adresse
2 Rue Camille Guérin
22440 - Ploufragan
Téléphone fixe : 0972311312
Contacter l'organisme