Date de mise à jour : 28/05/2025 | Identifiant OffreInfo :
01_GE427308
Organisme responsable :
Y Schools - Groupe ADPS
La formation permettra à l'apprenant de développer des compétences linguistiques donnant l'opportunité de nouer des relations cordiales, s'exprimer de façon adéquate dans le cadre personnel et professionnel.
A l'issue de la formation, le but est d'être capable de :
- communiquer avec des interlocuteurs de manière informelle et professionnelle.
- s'exprimer dans une forme plus structurée : acquisition/ consolidation grammaticale et syntaxique.
Parcours de formation personnalisé permettant de se préparer aux épreuves du TCF Tout public :
- Compréhension orale
- Compréhension écrite
- Structures de la langue
- Expression orale : parler de soi, donner son avis
- Expression écrite : apprendre à bien écrire, accorder, conjuguer
Relationnel :
- Parler de soi, de sa famille, de ses origines, de son environnement personnel et/ou professionnel
- Participer à des échanges avec les collègues du milieu professionnel de l'apprenant(e)
- Établir et entretenir des relations de confiance, en favorisant un climat de collaboration et de respect mutuel
Communication écrite :
- Employer un style de présentation adapté à un courrier, e-mail et d'autres documents écrits de manière professionnelle
- Adapter le style de communication au contexte et au public cible
Au téléphone :
- Maîtriser les techniques d'accueil téléphonique et de gestion des appels
- Organiser efficacement des rendez-vous, des réunions ou des commandes par téléphone
- Échanger des informations de manière claire et concise
Professionnel :
- Présenter de façon succincte l'organisation d'une entreprise
- Parler de son poste et de ses missions
titre diplôme homologué
Certifiante
Sans niveau spécifique