Facebook et Instagram pour les entreprises

Objectifs

Définir une stratégie de présence sur Facebook.
Identifier les astuces de publication.
Maîtriser le système publicitaire Facebook.
Mesurer son ROI.

Programme de la formation

01. Expliquer le phénomène Facebook
Facebook, géant incontournable ? L'écosystème Facebook : Instagram, Messenger, WhatsApp
Gestion des données et respect de la vie privée sur les réseaux sociaux : Sphère privée vs. professionnelle, visibilité des contenus, groupes de discussion
Les groupes Facebook : Quelles fonctionnalités ? Quel intérêt ?
Instagram pour les professionnels : Unifiez votre présence sur Facebook et Instagram
Workplace by Facebook : Le réseau social dans les entreprises
WhatsApp : l'arrivée prochaine d'une offre pour les entreprises
02. Établir une stratégie de marque sur Facebook & Instagram
Pourquoi être présent sur les réseaux sociaux ? Enjeu stratégique d'une présence de marque, comment construire une présence cohérente ?
Mettre en place une stratégie de contenu efficace
Le défi de l'engagement : focus sur les algorithmes de contenus Facebook & Instagram
03. Créer et gérer sa présence sur Facebook & Instagram
Créer, paramétrer et optimiser une page Facebook et un compte Instagram
Travailler en équipe avec un compte Business Manager
Community management et modération : animer sa communauté au quotidien
Gérez votre service client avec Messenger : un canal de relation client innovant et évolutif
Développer sa communauté de marque : les bonnes pratiques et les écueils à éviter
04. Optimiser ses publications et sa stratégie de contenus
Storytelling et narration : adopter les codes de communication social media
Optimiser ses contenus vidéos : Approche tactique de la vidéo sur Facebook et Instagram
Tirer parti des stories : les contenus éphémères pour dynamiser votre communauté
Les jeux concours sur Facebook & Instagram : les règles à connaître, les outils à utiliser, les bonnes pratiques
Approche multicanale : les outils pour socialiser votre site web
05. Gérér la publicité sur Facebook & Instagram
L'écosystème publicitaire Facebook : formats social ads, possibilités de ciblage, synergies avec Instagram
Créer une campagne de publicité Facebook & Instagram en quelques minutes
Conseils pour des campagnes social ads performantes : Optimisation du budget et des formats créatifs, A/B testing, l'approche test & learn
Benchmarks & études de cas
06. Mesurer la performance et analyser les KPIs
Analyser la portée et l'engagement sur vos contenus : les analytics sur Facebook et Instagram
Apprendre à connaître sa communauté : Croissance de la communauté et profil démographique des fans
Facebook Analytics : un dashboard avancé pour analyser ses parcours clients et les comportements utilisateurs en multicanal
Méthodologie pour définir les bon metrics & KPIs

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée