Diplôme d'Université Médiation et règlement des conflits

• Mettre en oeuvre une médiation dans le cadre d'un règlement de conflits (DU) - Code CertifInfo 113187
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

- Maîtriser les mécanismes de la communication personnelle et l'impact de sa communication sur les relations humaines.
- Situer la place et le rôle de la médiation par rapport aux autres modes de règlement de conflits.
- S'approprier la conduite du processus de médiation et faire sien les outils de communication du médiateur.
- Intégrer la spécificité de la posture du tiers en médiation.
- Savoir administrer une médiation judiciaire et une médiation conventionnelle.
- Connaître la place du droit, de l'éthique et de l'équité dans la médiation.
- Savoir développer la médiation dans son environnement personnel et...

Programme de la formation

1 - Apprendre à mieux communiquer et à analyser le conflit :
- Les fondamentaux de la communication
- La dynamique du conflit
- Phénoménologie de la médiation

2 - Découvrir et intégrer la spécificité du processus de médiation
- Le droit des modes amiables de régulation des conflits
- Le processus pratique de la médiation
- Ethique, équité et déontologie en médiation

3 - La posture du médiateur en pratique - approfondir par l'apport de compétences complémentaires
- Pratique intensive de la médiation
- Modules optionnels

4 - Mémoire et soutenance : 60h d'autoformation et de rédaction de mémoire

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Information non communiquée