Devenir manager (rôle, droit et techniques)

Objectifs

• Comprendre les responsabilités et attentes clés du manager (équipe, clients, organisation)


• Identifier son style prédominant et ses zones d'amélioration


• Aligner posture, valeurs et pratiques managériales


• Renforcer ses techniques de communication


• Identifier les emotions et leurs impacts sur la communication


• Identifier et prévenir les conflits


• Mener les différents types d'entretiens


• Recruter sans discriminer


• Appliquer les bases de droit social

Programme de la formation

JOUR 1 : RÔLE ET POSTURE DU MANAGER

• Comprendre les responsabilités et attentes clés du manager (équipe, clients, organisation)


• Identifier son style prédominant et ses zones d'amélioration 


• Rôles du manager, Leadership situationnel 


• Motivation et engagement 

JOUR 2 : COMMUNICATION EFFICACE : Assertivité, écoute active, non verbal

• Renforcer l'assertivité pour s'affirmer sans agressivité (DESC)


• Pratiquer l'écoute active et la reformulation, CNV


• Structurer des réunions productives et inclusives

JOUR 3 : DIMENSION ÉMOTIONNELLE ET LEADERSHIP

• Identifier les emotions et leurs impacts sur la communication : Intelligence émotionnelle 


• Soutenir la cohésion et la coopération dans le changement


• Dynamique d'équipe 

JOUR 4: Identifier et prévenir les conflits 

• Repérer les sources et types de conflits ( Rôle, valeurs, méthodes, ressources) et signaux faibles


• Choisir la bonne posture ( directif, coach,facilitateur)


• Triangle dramatique de Karpman et sortie de rôle

JOUR 5 et 6 : Conflit et recadrage

• Négocier sur les intérêts 


• Faciliter une médiation neutre et structurée


• Préparer l'entretien ( faits vs opinions, preuves, objectifs)

• Transformer l'accord en plan d'action 

JOUR 7 et 8 : Recruter sans discriminer et avec les réseaux

• Connaître le cadre légal de la non-discrimination et de l'égalité de traitement


• Eviter les biais cognitifs lors de l'annonce, du tri et de l'entretien


• Mettre en place des outils d'objectivation ( grilles,trames, synthèses)


• Connaître une stratégie de sourcing multicanale


• Maîtriser Linkedin 

JOUR 9 et 10 : Droit social – Partie 1 ( bases et contrats)

• Identifier les sources du drit du travail et leurs articulations


• Sécuriser le choix et la rédaction de contrats ( CDI,CDD, interim)


• Connaître les clauses essentielles et les pièges à éviter


• Connaître les cadres du temps de travail et des congés


• Anticiper et gérer la rupture du contrat ( motifs, étapes, documents)


• Rupture du contrat : motifs et étapes ( vue méthodologique)

JOUR 11: Entretiens managériaux & fixation d'objectifs

• Conduire des entretiens ( prises de fonction, période d'essai,annuel/pro)


• Fixer des objectifs SMART et définir des indicateurs


• Donner du Feedback constructif  (DIEF) et feedforward


• Management par objectifs ( Peter Drucker)

JOUR 12: Mise en pratique globale – cas fil rouge



 

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique