BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux

Brevet de technicien supérieur

[Code Certif Info N°106517]
Type de titre / diplôme
Certification active
Niveau de qualification
5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques
Sortie
Bac + 2
Descriptif

La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services informatiques à une organisation, soit en tant que collaboratrice de cette organisation soit en tant qu'intervenante d'une entreprise de services du numérique, d'un éditeur de logiciels ou d'une société de conseil en technologies.


 

Objectif

Activités visées :

La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d'infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements et des services informatiques. Elle intervient plus particulièrement dans :

  • l'installation, l'intégration, l'administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ;
  • l'exploitation, la supervision et la maintenance d'une infrastructure systèmes et réseaux ;
  • le choix et la mise en oeuvre de solutions d'hébergement ;
  • la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d'interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ;
  • la gestion des actifs de l'infrastructure ;
  • la recherche de réponses adaptées à des besoins d'évolution de l'infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ;
  • la résolution des incidents et l'assistance des utilisateurs ;
  • le maintien de la qualité des services informatiques ;
  • la détection, la réaction et l'investigation suite à un incident de sécurité.


En fonction de la taille de l'organisation cliente, la personne titulaire du diplôme peut également être amenée à participer aux missions suivantes :

 

  • l'étude et la caractérisation de solutions d'évolution ou d'optimisation d'une infrastructure
  • la prise en charge de la relation avec les fournisseurs et les prestataires informatiques
  • la mesure des performances d'une infrastructure, des équipements ou des services informatiques

Compétences attestées :

Support et mise à disposition de services informatiques :

  • Gérer le patrimoine informatique
  • Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution
  • Développer la présence en ligne de l'organisation
  • Travailler en mode projet
  • Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
  • Organiser son développement professionnel


Option « Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux » :

  • Administration des systèmes et des réseaux
  • Concevoir une solution d'infrastructure réseau Installer, tester et déployer une solution d'infrastructure réseau
  • Exploiter, dépanner et superviser une solution d'infrastructure réseau
  • Cybersécurité des services informatiques
  • Protéger les données à caractère personnel
  • Préserver l'identité numérique de l'organisation
  • Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs
  • Garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l'organisation face à des cyberattaques
  • Assurer la cybersécurité d'une infrastructure réseau, d'un système, d'un service


 

Programme

 

Modules
  • Épreuve / Unité (EU) - 01.1. Culture et communication : culture générale et expression
  • Épreuve / Unité (EU) - 01.2. Culture et communication : expression et communication en langue anglaise
  • Épreuve / Unité (EU) - 02. Mathématiques pour l'informatique
  • Épreuve / Unité (EU) - 03. Culture économique, juridique et managériale pour l'informatique
  • Épreuve / Unité (EU) - 04. Support et mise à disposition de services informatiques
  • Épreuve / Unité (EU) - 05. Administration des systèmes et des réseaux
  • Épreuve / Unité (EU) - 06. Cybersécurité des services informatiques
  • Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 01. Langue vivante 2
  • Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 02. Mathématiques approfondies
  • Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 03. Parcours de certification complémentaire
Poursuite d'études

 

Débouchés

 Secteurs d'activités :

La personne titulaire du diplôme peut exercer son activité dans différents cadres :

  • entité informatique interne à une organisation ;
  • entreprise de services du numérique ;
  • société de conseil en technologies ;
  • éditeur de logiciels informatiques.

Type d'emplois accessibles :

Option « Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux » :

  • administrateur systèmes et réseaux ;
  • administrateur sécurité ;
  • support systèmes et réseaux ;
  • technicien avant-vente ;
  • technicien d'infrastructure ;
  • technicien développement - exploitation ;
  • technicien de maintenance ;
  • technicien réseaux - télécoms ;
  • technicien support et déploiement ;
  • technicien systèmes et réseaux.

 

Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
Code RNCP Date Fin Enregistrement Type Enregistrement Actif / Inactif
RNCP35340 31/08/2025 Enregistrement de droit Actif
Code scolarité
32032613
Certificateurs
  • Ministère de l'éducation nationale et de la jeunesse
  • Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
  • Ministère de l'intérieur et des outre-mer
Valideurs
  • Ministère de l'éducation nationale et de la jeunesse
    1ère habilitation Début validité Fin validité
  • Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
    1ère habilitation Début validité Fin validité
  • Ministère de l'intérieur et des outre-mer
    1ère habilitation Début validité Fin validité
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
2022
Domaines de formation (Formacode® V13)
  • 24220 : Gestion réseau informatique
  • 31084 : Informatique de gestion
Liens vers les métiers (ROME)
  • M1801 - Administration de systèmes d'information
  • M1805 - Études et développement informatique
  • M1810 - Production et exploitation de systèmes d'information
Groupes formation emploi (GFE)
  • P : Gestion et traitement de l'information
Domaine de spécialité (NSF)
  • 326 - Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission des données
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Eligibilité à la Pro-A
Branche Pro-A Début de validité Fin de validité
[44] CPNE des industries chimiques 16-03-2022 Indéterminé
[2583] CPNE des sociétés concessionnaires ou exploitantes d'autoroutes ou d'ouvrages routiers 11-02-2021 Indéterminé
[86] CPNE des entreprises de publicité et assimilées 22-11-2022 Indéterminé
[7508] CPNE des maisons familiales rurales 01-07-2022 Indéterminé
[3013] CPNE de la librairie 24-12-2020 Indéterminé
[1982] CPNE du négoce et prestations de services dans les domaines médico-techniques 13-07-2023 Indéterminé
[3241] CPNE de la télédiffusion 14-06-2023 Indéterminé
Textes officiels
Publication : 30/05/2019
Descriptif : Arrêté du 29 avril 2019 portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « services informatiques aux organisations », option A : « solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux », option B : « solutions logicielles et applications métiers »
Code NOR : ESRS1912008A
URL hypertexte JO : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
Publication : 03/12/2020
Descriptif : Brevet de technicien supérieur Mise à jour des groupements de spécialités pour l'évaluation ponctuelle en mathématiques à la session d'examen 2021
Code NOR : ESRS2031469N
URL hypertexte JO : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
Publication : 17/11/2021
Descriptif : Arrêté du 3 novembre 2021 modifiant les arrêtés portant définition et fixant les conditions de délivrance de certaines spécialités du brevet de technicien supérieur
Code NOR : ESRS2129126A
URL hypertexte JO : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
Informations mises à jour le 12/03/2024 par Certif Info.