Conseiller en assurance

• Conseiller en assurance - Code CertifInfo 117609
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

L'orientation client impacte
fortement le métier de l'assureur. Le principal objectif du conseiller
en assurance est de construire une relation de confiance avec ses
clients. Son travail ne se limite plus à la vente de contrats et au
suivi de l'évolution des besoins de ses clients. Aujourd'hui, il doit
également suivre les sinistres pour s'assurer de leur bonne fin et de la
satisfaction du client, indispensable pour établir une relation
durable. La formation de Conseiller en assurance intègre toutes ces
dimensions et plus encore.

L'objectif de cette formation est de former des conseillers
spécialisés dans les produits et solutions d'assurance, capables de
développer une expertise technique commerciale et relation client dans
le cadre du devoir de conseil en assurance.

• Conseiller et vendre des produits d'assurances
• Apporter à chaque client une solution d'assurance personnalisée
• Organiser et assurer la prospection
• Conseiller, négocier et conclure la vente des contrats
• Réaliser le suivi d'un portefeuille de clients.

Les emplois visés sont : Commercial, technico-commercial, chargé de
clientèle (gestionnaire, chargé d'indemnisation, chargé d'opération
d'assurance, chargé de souscription, téléconseiller).

Programme de la formation

MODULE 1 : ASSURANCE

MODULE 2 : VENTE ET GESTION DE LA RELATION CLIENT

MODULE 3 : INITIATION AU MANAGEMENT DE PROXIMITÉ

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2