Community manager : Créer son agence de community management

Objectifs

Maîtriser les fonctions du Community Manager :

• Connaître les différents réseaux sociaux, leurs fonctionnements et usages


• S'approprier les outils du community management


• Savoir élaborer, mettre en place et mesurer le ROI d'une stratégie social média


• Animer, gérer et renforcer la relation avec sa communauté et les influenceurs


• Surveiller la e-réputation de son entreprise / marque

Programme de la formation

MODULE 1 : LE METIER DE COMMUNITY MANAGER 

• Rôle du marketing


• Rôle et missions


• Les réseaux sociaux


• Gérer la e-reputation


• Copywriting et rédaction web


• Veille digitale


• Etablir une stratégie digitale


• Entretenir sa communauté


• Les outils

MODULE 2 : LA CREATION DE CONTENUS VISUELS

• Shooting produits et retouches


• Vidéos, montages et transitions


• Stories animés


• Carrousels informatifs et expertise


• GIF


• Les emojis

MODULE 3 : ANALYSES STATISTIQUES ET KPI

• Rappels sur les KPI ou Indicateurs clés de performance


• Comprendre chaque algorithme et ses KPI


• Utiliser Google Analytics et ses rapports


• Ajuster sa pratique en fonction des KPI


• Mieux connaître sa cible grâce aux KPI

MODULE 4 : LES OUTILS PUBLICITAIRES

• La publicité sur Facebook


• La publicité sur Instagram


• TikTok Ads


• La publicité sur Linkedin

MODULE 5 : LE COMMUNITY MANAGEMENT SUR LINKEDIN 

• Créer et optimiser un profil LinkedIn


• Créer et optimiser une page LinkedIn


• Stratégie de publication 


• La prospection et la promouvoir


• Utiliser l'outil publicitaire linkedin


• Les différents types de campagnes


• Mesurer son ROI

MODULE 6 : LE COMMUNITY MANAGEMENT SUR FACEBOOK

• Les bonnes pratiques sur Facebook


• Créer et optimiser sa page Facebook


• Bâtir sa communauté et la développer


• Les bonnes pratiques pour la publicité


• Facebook Business Manager


• Créer sa boutique


• Mesurer son ROI

MODULE 7 : LE COMMUNITY MANAGEMENT SUR INSTAGRAM 

• Définir une ligne éditoriale pour les visuels


• Découvrir les différentes techniques pour augmenter le nombre d'abonnés


• Mettre en place une stratégie d'engagement efficace


• Savoir analyser les statistiques Instagram

MODULE 8 : INFLUENCEURS ET AUTRES RESEAUX 

• Sélectionner les influenceurs en lien avec un domaine d'activité


• Comment contacter un influenceur


• Comment rémunérer un influenceur


• Exemple de campagnes


• Développer une stratégie complémentaire sur les autres réseaux

MODULE 9 : PROJET PROFESSIONNEL ET EXAMENS

• Etablir une stratégie sociale 


• Certifications

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique