Maîtriser les fonctions du Community Manager :
- Connaître les différents réseaux sociaux, leurs fonctionnements et usages
- S'approprier les outils du community management
- Savoir élaborer, mettre en place et mesurer le ROI d'une stratégie social média
- Animer, gérer et renforcer la relation avec sa communauté et les influenceurs
- Surveiller la e-réputation de son entreprise / marque
MODULE 1 : LE METIER DE COMMUNITY MANAGER
- Rôle du marketing
- Rôle et missions
- Les réseaux sociaux
- Gérer la e-reputation
- Copywriting et rédaction web
- Veille digitale
- Etablir une stratégie digitale
- Entretenir sa communauté
- Les outils
MODULE 2 : LA CREATION DE CONTENUS VISUELS
- Shooting produits et retouches
- Vidéos, montages et transitions
- Stories animés
- Carrousels informatifs et expertise
- GIF
- Les emojis
MODULE 3 : ANALYSES STATISTIQUES ET KPI
- Rappels sur les KPI ou Indicateurs clés de performance
- Comprendre chaque algorithme et ses KPI
- Utiliser Google Analytics et ses rapports
- Ajuster sa pratique en fonction des KPI
- Mieux connaître sa cible grâce aux KPI
MODULE 4 : LES OUTILS PUBLICITAIRES
- La publicité sur Facebook
- La publicité sur Instagram
- TikTok Ads
- La publicité sur Linkedin
MODULE 5 : LE COMMUNITY MANAGEMENT SUR LINKEDIN
- Créer et optimiser un profil LinkedIn
- Créer et optimiser une page LinkedIn
- Stratégie de publication
- La prospection et la promouvoir
- Utiliser l'outil publicitaire linkedin
- Les différents types de campagnes
- Mesurer son ROI
MODULE 6 : LE COMMUNITY MANAGEMENT SUR FACEBOOK
- Les bonnes pratiques sur Facebook
- Créer et optimiser sa page Facebook
- Bâtir sa communauté et la développer
- Les bonnes pratiques pour la publicité
- Facebook Business Manager
- Créer sa boutique
- Mesurer son ROI
MODULE 7 : LE COMMUNITY MANAGEMENT SUR INSTAGRAM
- Définir une ligne éditoriale pour les visuels
- Découvrir les différentes techniques pour augmenter le nombre d'abonnés
- Mettre en place une stratégie d'engagement efficace
- Savoir analyser les statistiques Instagram
MODULE 8 : INFLUENCEURS ET AUTRES RESEAUX
- Sélectionner les influenceurs en lien avec un domaine d'activité
- Comment contacter un influenceur
- Comment rémunérer un influenceur
- Exemple de campagnes
- Développer une stratégie complémentaire sur les autres réseaux
MODULE 9 : PROJET PROFESSIONNEL ET EXAMENS
- Etablir une stratégie sociale
- Certifications
Attestation de formation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
