Communiquer en italien dans un contexte professionnel - LEVELTEL (domaine commercial)

• Communiquer en italien dans un contexte professionnel - LEVELTEL - Code CertifInfo 115781
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

• Savoir identifier le sens d'un énoncé italien dans le domaine du commerce
• Pouvoir prendre la parole en italien dans un contexte commercial
• Être capable de participer à un échange en italien sur un sujet commercial
• Savoir écrire un texte en italien dans le domaine du commerce
• Comprendre un texte en italien dans le domaine du commerce
• Se préparer à la certification Leveltel

Programme de la formation

Compétence 1 : Communiquer à l'oral de façon efficace voire fluide et nuancée :

• Faire connaissance – se présenter – présenter son expérience – présenter son activité ou son entreprise – mettre en avant ses points de différenciation et ses points forts
• Présenter les produits et ou services à vendre avec leurs spécificités
• Expliquer les conditions de livraisons
• Expliquer les conditions générales de vente
• Expliquer les conditions de garanties
• Présenter les différents types de financements et/ou moyens de paiement
• Être en mesure de demander les différents documents nécessaires pour monter un dossier de financement
Compétence 2 : Communiquer à l'écrit de façon efficace voire fluide et nuancée :
• Présenter son entreprise, son expérience, son réseau à l'écrit en mettant en avant ses points de différenciations et ses points forts.
• Rédiger des mails et/ou des courriers pouvant expliquer de façon claire les démarches contractuelles relatives aux transactions commerciales
Compétence 3 : Comprendre et analyser les documents commerciaux
• Comprendre les termes et conditions des contrats de vente, de distribution et de partenariat pour s'assurer de leur conformité et de leur pertinence.
• Lire et interpréter les rapports de vente, les bilans, les comptes de résultat et autres documents financiers pour évaluer la performance commerciale.
• Saisir les descriptions techniques et commerciales des produits, y compris les spécifications, les fonctionnalités et les avantages.
• Lire et analyser les offres commerciales, les devis et les propositions pour évaluer leur compétitivité et leur adéquation avec les besoins des clients.
Compétence 4 : Comprendre le vocabulaire spécifique du commerce
• Maîtriser les termes spécifiques liés aux transactions commerciales, aux négociations et à la gestion des ventes.
• Saisir les concepts et les stratégies de vente, de prospection et de fidélisation des clients.
• Comprendre les études de marché, les analyses SWOT et les rapports sectoriels pour identifier les opportunités et les menaces.

Validation et sanction

- Inscription et passation de la certification en fin de formation (obligatoire)
- Obtenir un score LEVELTEL CERTIFIANT entre 64 et 88%
Veuillez noter que le parchemin LEVELTEL CERTIFIANT est délivré en fonction du niveau visé en sortie de formation avec un niveau minimum requis de A2+. En dessous, seule une attestation de niveau pourra être transmise.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique