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Communiquer en italien dans un contexte professionnel - LEVELTEL (domaine commercial)Date de mise à jour : 15/05/2025
| Identifiant OffreInfo : 24_284601 |
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur |
• Savoir identifier le sens d'un énoncé italien dans le domaine du commerce
• Pouvoir prendre la parole en italien dans un contexte commercial
• Être capable de participer à un échange en italien sur un sujet commercial
• Savoir écrire un texte en italien dans le domaine du commerce
• Comprendre un texte en italien dans le domaine du commerce
• Se préparer à la certification Leveltel
Compétence 1 : Communiquer à l'oral de façon efficace voire fluide et nuancée :
• Faire connaissance – se présenter – présenter son expérience – présenter son activité ou son entreprise – mettre en avant ses points de différenciation et ses points forts
• Présenter les produits et ou services à vendre avec leurs spécificités
• Expliquer les conditions de livraisons
• Expliquer les conditions générales de vente
• Expliquer les conditions de garanties
• Présenter les différents types de financements et/ou moyens de paiement
• Être en mesure de demander les différents documents nécessaires pour monter un dossier de financement
Compétence 2 : Communiquer à l'écrit de façon efficace voire fluide et nuancée :
• Présenter son entreprise, son expérience, son réseau à l'écrit en mettant en avant ses points de différenciations et ses points forts.
• Rédiger des mails et/ou des courriers pouvant expliquer de façon claire les démarches contractuelles relatives aux transactions commerciales
Compétence 3 : Comprendre et analyser les documents commerciaux
• Comprendre les termes et conditions des contrats de vente, de distribution et de partenariat pour s'assurer de leur conformité et de leur pertinence.
• Lire et interpréter les rapports de vente, les bilans, les comptes de résultat et autres documents financiers pour évaluer la performance commerciale.
• Saisir les descriptions techniques et commerciales des produits, y compris les spécifications, les fonctionnalités et les avantages.
• Lire et analyser les offres commerciales, les devis et les propositions pour évaluer leur compétitivité et leur adéquation avec les besoins des clients.
Compétence 4 : Comprendre le vocabulaire spécifique du commerce
• Maîtriser les termes spécifiques liés aux transactions commerciales, aux négociations et à la gestion des ventes.
• Saisir les concepts et les stratégies de vente, de prospection et de fidélisation des clients.
• Comprendre les études de marché, les analyses SWOT et les rapports sectoriels pour identifier les opportunités et les menaces.
Certifiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Information non communiquée
Niveau prérequis : A2+