Communiquer en français dans un contexte professionnel - LEVELTEL FLE (100 heures)

• Communiquer en français dans un contexte professionnel - LEVELTEL FLE - Code CertifInfo 115780
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Développer les compétences linguistiques nécessaires pour évoluer efficacement dans un contexte professionnel francophone, grâce à des mises en situation réelles, des jeux de rôle et un accompagnement personnalisé.


À l'issue de la formation vous serez capable de :

• Comprendre et produire des échanges simples en contexte professionnel


• Décrire ses tâches, son poste et son environnement de travail


• Interagir dans des situations courantes (réunion simple, appel téléphonique, accueil client)


• Rédiger des messages professionnels courts (emails, notes, formulaires)


• Comprendre des consignes et documents professionnels simples


• Maîtriser les cinq compétences du référentiel CECRL

Programme de la formation

Module 1 – Communication professionnelle orale (20h)

Présenter son parcours, son poste, ses responsabilités

• Décrire une entreprise (activité, taille, organisation)


• Se présenter et présenter son activité


• Gérer des appels téléphoniques professionnel


• Interagir avec ses collègues

• Rédiger des emails simples et clairs


• Remplir des formulaires


• Prendre des notes et rédiger des comptes rendus 


• Accueillir et renseigner 

• Lexique du monde du travail


• Terminologie sectorielle (commerce, services, entreprise)


• Registres de langue et formules de politesse

• Négocier et argumenter


• Gérer un désaccord ou une réclamation


• Travailler en équipe

• Présentation du format LEVELTEL


• Entraînements à l'oral et à l'écrit

• la compréhension ou la réception orale (écouter)


• l'interaction orale (prendre part à une conversation)


• l'expression ou la production orale (s'exprimer oralement en continu)


• la compréhension écrite


• l'expression écrite

Validation et sanction

Conformément au Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL), l'apprenant  peut communiquer dans des situations professionnelles courantes nécessitant un échange d'informations simple et direct sur des sujets familiers liés au travail.

Formations en présentiel

Entrée sortie permanente.

L'inscription et la passation de la certification sont obligatoires en fin de formation. La certification LEVELTEL CERTIFIANT est délivrée en fonction du niveau visé en sortie de formation, avec un niveau minimum requis de A2. En dessous du niveau A2, seule une attestation de niveau pourra être délivrée.

 

Type de formation

Certifiante

Sortie

Fin de scolarité, sortie fin de 5e