Développer les compétences linguistiques nécessaires pour évoluer efficacement dans un contexte professionnel francophone, grâce à des mises en situation réelles, des jeux de rôle et un accompagnement personnalisé.
À l'issue de la formation vous serez capable de :
- Comprendre et produire des échanges simples en contexte professionnel
- Décrire ses tâches, son poste et son environnement de travail
- Interagir dans des situations courantes (réunion simple, appel téléphonique, accueil client)
- Rédiger des messages professionnels courts (emails, notes, formulaires)
- Comprendre des consignes et documents professionnels simples
- Maîtriser les cinq compétences du référentiel CECRL
Module 1 – Communication professionnelle orale (20h)
Présenter son parcours, son poste, ses responsabilités
- Décrire une entreprise (activité, taille, organisation)
- Se présenter et présenter son activité
- Gérer des appels téléphoniques professionnel
- Interagir avec ses collègues
Module 2 – Communication écrite professionnelle (20h)
- Rédiger des emails simples et clairs
- Remplir des formulaires
- Prendre des notes et rédiger des comptes rendus
- Accueillir et renseigner
Module 3 – Vocabulaire métier et français professionnel (20h)
- Lexique du monde du travail
- Terminologie sectorielle (commerce, services, entreprise)
- Registres de langue et formules de politesse
Module 4 – Interaction et situations professionnelles (25h)
- Négocier et argumenter
- Gérer un désaccord ou une réclamation
- Travailler en équipe
Module 5 – Préparation à la certification LEVELTEL - RS6427 (15h)
- Présentation du format LEVELTEL
- Entraînements à l'oral et à l'écrit
Examens blancs et corrections personnalisées
L'évaluation permet d'évaluer les 5 critères :
- la compréhension ou la réception orale (écouter)
- l'interaction orale (prendre part à une conversation)
- l'expression ou la production orale (s'exprimer oralement en continu)
- la compréhension écrite
- l'expression écrite
Conformément au Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL), l'apprenant peut communiquer dans des situations professionnelles courantes nécessitant un échange d'informations simple et direct sur des sujets familiers liés au travail.
Formations en présentiel
Entrée sortie permanente.
L'inscription et la passation de la certification sont obligatoires en fin de formation. La certification LEVELTEL CERTIFIANT est délivrée en fonction du niveau visé en sortie de formation, avec un niveau minimum requis de A2. En dessous du niveau A2, seule une attestation de niveau pourra être délivrée.
Certifiante
Fin de scolarité, sortie fin de 5e
